Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem t-online.de- E-Mail-Konto.
Uns wurde aufgrund der ISDN-Abschaltung das Festnetz zum 7.11.19 gekündigt, somit sind formal auch die E-Mail-Konten nicht weiter verfügbar. Ich bin allerdings bisher davon ausgegegangen, ein Freemail-Konto der Telekom zu besitzen, da meine E-Mail-Adresse nicht als zusätzliche E-Mail im Kunden-Festnetz-Account sichtbar war. Dies war wohl nicht der Fall, ich habe seit dem 7.11. keinen Zugriff mehr.
Mein Mann bekam für sein t-online.de-Konto einen Link zur Migration auf ein Mail-S-Konto, ich nicht.
Wie kann ich auf mein Konto wieder zugreifen?
Ich bin auch Mobilfunkkunde der Telekom und möchte idealerweise das Konto ebenfalls zu einem Mail-S-Konto konvertieren.
Wie gehe ich am besten vor?

Also, zusammengefasst:

Meine t-online-Adresse war im alten Festnetz-Account NICHT sichtbar
Dennoch kein Zugriff seit Kündigung seitens der Telekom
Was kann ich tun?

Danke und
Gruß Corinna