Hallo, weiß jemand, wie ich eine hinterlegte E-Mail-Adresse löschen kann, an die meine PDF-Rechnungen versendet werden? Bei einem Anruf bei der Hotline wurde mir versichert, dass sie gelöscht wurde, das ist nun aber schon 8 Tage her. Auf ein Support-Ticket wird nicht reagiert.
Was kann ich noch unternehmen?
Hinweis: Ich habe derzeit 2 E-Mail-Adressen hinterlegt. Ich wollte meine Mail-Adresse im Kundenportal ändern, dabei wurde aber die alte nicht gelöscht, sondern zusätzlich meine neue Mail-Adresse angelegt. Jetzt bekomme ich meine alte Mail-Adresse nicht aus meinem Account.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @ibhemd,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Ich habe unsere Fachabteilung informiert und werde mich umgehend melden, sobald ich eine Rückmeldung erhalte.
Grüße
Alexander
Hinweis:
0
0