E-Mail Adresse Gehackt
1 year ago
Hallo,
vielleicht kann mir jemand helfen?
Meine T-online mail wurde vor kurzem gehackt und ich habe keinen Zugriff mehr.
Die Option Passwort vergessen macht keinen Sinn, da sie das neue Passwort immer an die gehackte Mailadresse schickt..
Wie kann ich die Mailadresse löschen lassen?
Mfg. Markus Voll
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1 year ago
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1 year ago
Wende dich an das Sicherheitsteam:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt
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1 year ago
Vielen Dank für den hinweis. Geht aber Leider nicht, da ich kein Telekom Kunde bin und nur noch die Mail Adresse habe
Unlogged in user
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1 year ago
Da wurde schon öfter auch nicht Telekom Kunden geholfen, wäre mir neu, dass das nicht mehr so ist.
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1 year ago
@MarkusVoll ,
ergänzend zu @patrickn ,
unbedingt den telefonischen Kontakt nutzen!
Unlogged in user
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1 year ago
Nebenbei...
Falls du thunderbird ..oder anderes emailpgm..für PC..hast...dort kannst du noch mails ansehen und senden...
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1 year ago
Die Option Passwort vergessen macht keinen Sinn, da sie das neue Passwort immer an die gehackte Mailadresse schickt.
Das ist dann aber auch ein echter Denkfehler. Hier sollte man auf jeden Fall eine E-Mail-Adresse bei einem anderen Anbieter hinterlegen.
Ansonsten gilt: Für Freemail-Adressen gibt es grundsätzlich keinerlei Support. Versuch es trotzdem einfach mal beim Sicherheitsteam.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Guten Tag @MarkusVoll,
wie ich sehe, hast du bereits einige Antworten erhalten.
Hast du dich bereits bei meinen Kolleg*innen vom Sicherheitsteam gemeldet?
Ansonsten bitte ich dich, hier deine persönlichen Daten zu hinterlegen.
Dann schaue ich mir das Ganze einmal an.
@all Vielen Dank für eure Hilfe.
Liebe Grüße
Nico Be.
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