Hallo liebes Telekom Team,
Ich habe aktuell einen Festnetzanschluss bei der Telekom, den ich kündigen muss, da in meiner neuen Wohnung kein Telekom-Anschluss verfügbar ist (Bindung an einen anderen Anbieter).
An diesen Festnetzanschluss sind mehrere E-Mail-Adressen gekoppelt, die mit der Kündigung vermutlich wegfallen oder in Freemail-Konten umgewandelt werden müssten. Diesen Schritt würde ich gern vermeiden. Konkret geht es um insgesamt sechs E-Mail-Adressen: eine Hauptadresse, drei zusätzliche sowie zwei Inklusivnutzer-Adressen. Zusätzlich nutze ich die MagentaCLOUD. Alle E-Mailadressen sollen so in der gleichen Struktur erhalten bleiben.
Im Kundencenter ist außerdem ein Prepaid-Handy mit dem Festnetzvertrag verknüpft. Nach Ablauf der Anschlussbindung würde ich gerne wieder zur Telekom zurückkehren.
Meine Frage:
Welche Möglichkeiten gibt es, die bestehenden E-Mail-Adressen (und idealerweise auch die MagentaCLOUD) zu behalten, ohne alle Konten umständlich in Freemail umzuwandeln?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe
Herzliche Grüße, Armin
vor einem Tag
da in meiner neuen Wohnung kein Telekom-Anschluss verfügbar ist
Hallo liebes Telekom Team,
Ich habe aktuell einen Festnetzanschluss bei der Telekom, den ich kündigen muss, da in meiner neuen Wohnung kein Telekom-Anschluss verfügbar ist (Bindung an einen anderen Anbieter).
An diesen Festnetzanschluss sind mehrere E-Mail-Adressen gekoppelt, die mit der Kündigung vermutlich wegfallen oder in Freemail-Konten umgewandelt werden müssten. Diesen Schritt würde ich gern vermeiden. Konkret geht es um insgesamt sechs E-Mail-Adressen: eine Hauptadresse, drei zusätzliche sowie zwei Inklusivnutzer-Adressen. Zusätzlich nutze ich die MagentaCLOUD. Alle E-Mailadressen sollen so in der gleichen Struktur erhalten bleiben.
Im Kundencenter ist außerdem ein Prepaid-Handy mit dem Festnetzvertrag verknüpft. Nach Ablauf der Anschlussbindung würde ich gerne wieder zur Telekom zurückkehren.
Meine Frage:
Welche Möglichkeiten gibt es, die bestehenden E-Mail-Adressen (und idealerweise auch die MagentaCLOUD) zu behalten, ohne alle Konten umständlich in Freemail umzuwandeln?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe
Herzliche Grüße, Armin
Hast Du bei der Telekom einen Umzug beauftragt und das war die Auskunft?
Selbst vermeintlich in Erfahrung gebrachte Infos sind nur begrenzt korrekt.
In Deiner Frage: nur wenn Du weiter einen Telekom Festnetzvertrag hast bleibt alles ohne Umstellung auf Freemail.
Die Inklusivnutzer musst Du unbedingt vor Vertragsbeendigung auf Freemail umstellen!
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1
von
vor einem Tag
Danke für die Info.
Das es an dem neuen Wohnort keinen Anschluss gibt habe ich online herausgefunden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Welche Möglichkeiten gibt es, die bestehenden E-Mail-Adressen (und idealerweise auch die MagentaCLOUD) zu behalten, ohne alle Konten umständlich in Freemail umzuwandeln?
Hallo liebes Telekom Team,
Ich habe aktuell einen Festnetzanschluss bei der Telekom, den ich kündigen muss, da in meiner neuen Wohnung kein Telekom-Anschluss verfügbar ist (Bindung an einen anderen Anbieter).
An diesen Festnetzanschluss sind mehrere E-Mail-Adressen gekoppelt, die mit der Kündigung vermutlich wegfallen oder in Freemail-Konten umgewandelt werden müssten. Diesen Schritt würde ich gern vermeiden. Konkret geht es um insgesamt sechs E-Mail-Adressen: eine Hauptadresse, drei zusätzliche sowie zwei Inklusivnutzer-Adressen. Zusätzlich nutze ich die MagentaCLOUD. Alle E-Mailadressen sollen so in der gleichen Struktur erhalten bleiben.
Im Kundencenter ist außerdem ein Prepaid-Handy mit dem Festnetzvertrag verknüpft. Nach Ablauf der Anschlussbindung würde ich gerne wieder zur Telekom zurückkehren.
Meine Frage:
Welche Möglichkeiten gibt es, die bestehenden E-Mail-Adressen (und idealerweise auch die MagentaCLOUD) zu behalten, ohne alle Konten umständlich in Freemail umzuwandeln?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe
Herzliche Grüße, Armin
Keine ohne FN Vertrag.
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von
vor einem Tag
Keine ohne FN Vertrag.
Welche Möglichkeiten gibt es, die bestehenden E-Mail-Adressen (und idealerweise auch die MagentaCLOUD) zu behalten, ohne alle Konten umständlich in Freemail umzuwandeln?
Hallo liebes Telekom Team,
Ich habe aktuell einen Festnetzanschluss bei der Telekom, den ich kündigen muss, da in meiner neuen Wohnung kein Telekom-Anschluss verfügbar ist (Bindung an einen anderen Anbieter).
An diesen Festnetzanschluss sind mehrere E-Mail-Adressen gekoppelt, die mit der Kündigung vermutlich wegfallen oder in Freemail-Konten umgewandelt werden müssten. Diesen Schritt würde ich gern vermeiden. Konkret geht es um insgesamt sechs E-Mail-Adressen: eine Hauptadresse, drei zusätzliche sowie zwei Inklusivnutzer-Adressen. Zusätzlich nutze ich die MagentaCLOUD. Alle E-Mailadressen sollen so in der gleichen Struktur erhalten bleiben.
Im Kundencenter ist außerdem ein Prepaid-Handy mit dem Festnetzvertrag verknüpft. Nach Ablauf der Anschlussbindung würde ich gerne wieder zur Telekom zurückkehren.
Meine Frage:
Welche Möglichkeiten gibt es, die bestehenden E-Mail-Adressen (und idealerweise auch die MagentaCLOUD) zu behalten, ohne alle Konten umständlich in Freemail umzuwandeln?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe
Herzliche Grüße, Armin
Keine ohne FN Vertrag.
Vor kurzem hat das ein Teamie für einen Kunden hinbekommen. Finde nur den Beitrag nicht.
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von
vor einem Tag
Vor kurzem hat das ein Teamie für einen Kunden hinbekommen. Finde nur den Beitrag nicht.
Keine ohne FN Vertrag.
Vor kurzem hat das ein Teamie für einen Kunden hinbekommen. Finde nur den Beitrag nicht.
da wurde "Zugang zu Telekomdiensten" dazugebucht , aber das war nicht die Lösung, denn Inklusivnutzer können auch da nicht übertragen werden.
und zusätzliche Mailadressen werden auch bei Portierung sofort gekündigt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @Vl4to5, herzlich willkommen in unserer Community! Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :)
Ich finde es nur schade, dass du uns dann bald verlassen wirst... Wie lange läuft denn die Bindung an den anderen Anbieter? Ich gehe jetzt davon aus, dass du da schon umfassend informiert hast, korrekt? Oder sollen wir nochmal schauen, ob wir einen Umzug des Anschlusses veranlassen können?
Wie hier schon gesagt wurde, führt im Fall einer Kündigung leider kein Weg an der Umstellung auf Freemail vorbei. Wichtig ist, dass du rechtzeitig vor Vertragsende die Inklusivnutzer umstellst, hier schon mal einige Infos dazu.
Viele Grüße
Jutta
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vor einem Tag
@Jutta T.
nach der Bindung, wollte ich zurück. Die Wäre wahrscheinlich nur noch 1 Jahr, ungünstig 2 Jahre.
Gern kannst Du auch selber nachschauen, nur möchte ich die neue Anschrift nicht hier veröffentlichen ;-)
Viele Grüße, Armin
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von
vor einem Tag
Danke dir für das spontane Telefonat, @Vl4to5!
Auch wenn das Ergebnis jetzt nicht wunschgemäß ausgefallen ist, da an der neuen Anschrift derzeit keine Versorgung über uns erfolgt. Aber so haben wir jetzt Klarheit.
Ich wünsche noch einen schönen 4. Advent!
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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