E-Mail-Aliasse nach mehr als 180 Tagen immer noch nicht freigegeben
vor 2 Monaten
Hallo! Irgendwann letztes Jahr habe ich 2-3 Aliasse gelöscht, und möchte sie wieder haben. Leider sind diese anscheinend noch gesperrt. Vergeben sind sie nicht, denn wenn ich eine Test-E-Mail dorthin sende, kommt i.d.R. "Benutzer existiert nicht" o.ä.
Was kann ich tun?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
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vor 2 Monaten
Ist der hauptemail ein freemail oder zu festnetz.
Ergänze dein profil.
Kundennr .Falls keine..1234512345
Telefonnr Telefonzeiten
@localzone
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vor 2 Monaten
Erledigt - danke!
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von
vor 2 Monaten
Hallo @localzone,
ich danke für deinen Beitrag in der Telekom hilft Community.
Ergänze die Alias gerne noch in deinem Profil. Also jene um die es hier genau geht. Dann kann das von unserer Seite schon einmal direkt geprüft werden. Versuche es auch einmal über das Formular: telekom.de/mail-umziehen
Falls das dort nicht klappt, rufen wir dich gerne an und werden deinen Wunsch prüfen und die E-Mail-Adressen freigeben, wenn möglich.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
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