E-Mail-Aliasse nach mehr als 180 Tagen immer noch nicht freigegeben

vor 2 Monaten

Hallo! Irgendwann letztes Jahr habe ich 2-3 Aliasse gelöscht, und möchte sie wieder haben. Leider sind diese anscheinend noch gesperrt. Vergeben sind sie nicht, denn wenn ich eine Test-E-Mail dorthin sende, kommt i.d.R. "Benutzer existiert nicht" o.ä.

Was kann ich tun?

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!

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vor 2 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      Ist der hauptemail ein freemail oder zu festnetz.

      Ergänze dein profil.

      Kundennr .Falls keine..1234512345

      Telefonnr Telefonzeiten

      @localzone 

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    • vor 2 Monaten

      Erledigt - danke!

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      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @localzone,

       

      ich danke für deinen Beitrag in der Telekom hilft Community.

       

      Ergänze die Alias gerne noch in deinem Profil. Also jene um die es hier genau geht. Dann kann das von unserer Seite schon einmal direkt geprüft werden. Versuche es auch einmal über das Formular: telekom.de/mail-umziehen

       

      Falls das dort nicht klappt, rufen wir dich gerne an und werden deinen Wunsch prüfen und die E-Mail-Adressen freigeben, wenn möglich.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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