Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 5 Jahren
Hallo @Don71
wo genau ist den eine falsche Anrede im Email Center hinterlegt?
ich konnte bei mir auf die schnelle keine finden.
6
von
vor 5 Jahren
@Don71
Ok, wenn ich auf das Icon klicke steht bei mir die email Adresse.
evtl. haben @jojo1 oder @Peuki eine Idee wo man dies ändern kann.
von
vor 5 Jahren
@cannondaleMuc,
Danke für deinen Ping😁
denke mal das die Haupt Adresse ( Vertrag )auf Herr lag.
Durch geänderte Lebensumstände hat sich dieses geändert.
Da kann fast nur das Team, oder die Hotline behilflich sein.
Eine Änderungsmöglichkeit in Eigenregie ist mir nicht bekannt.
Aber dafür fehlen weitere Infos!
von
vor 5 Jahren
Hallo @Don71
so ein Problem (falsche Anrede Frau statt Mann) hatte ein Freund von mir auch.
Ein kurzes Schreiben über das Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt (E-Mail auswählen, die erforderlichen Daten ausfüllen und eine kurze Schilderung) hat gereicht das es innerhalb von 48 Stunden gelöst war und die richtige Anrede verwendet wurde.
Falls du lieber hier auf einen Teamie wartest, der dir auch helfen kann, hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Und dann bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie meldet.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
konntest du die Anrede mittlerweile ändern,
oder darf ich hier noch unterstützen?
Viele Grüße
Torsten S.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von