Solved
Falsche Anrede im Login des Kundencenters
7 years ago
Ich bin seit 5 Monaten geschieden, konnte alle Daten des Vertages auf mich einstellen,
aber die Anrede des Kunden-Logins möchte ich bitte auch auf "Fred" geändert haben.
Könnten Sie dies bitte in Ihren Stammdaten ändern?
Gruß Fred
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5 years ago
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7 years ago
Hallo @fredhornig,
danke für die Daten, ich habe einen Blick auf den Vertrag geworfen.
Die Daten im E-Mail und Kundencenter werden erst dann aktualisiert, wenn der Vertrag korrekt umgeschrieben ist. Ich kann nirgends eine Änderung diesbezüglich sehen, haben Sie das überhaupt beantragt bei uns?
Auf der Seite Mein Name hat sich geändert oder ist falsch geschrieben. Wie kann ich das ändern? finden Sie unter Sie möchten den Vertrag auf eine andere Person übertragen? das passende Formular. Bitte schicken Sie uns das erst einmal zu, vielen Dank.
Wenn noch Fragen auftauchen, ich bin gerne für Sie da.
Sonnige Grüße nach Buchen
Ina B.
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