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8 years ago
Hallo @Klamann-Daniel
Ansprechpartner bei Missbrauch von Telekom Diensten ist das Telekom Sicherheitsteam:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/das-abuse-team?...
Gruß Gurke
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @Klamann-Daniel,
willkommen in der Community.
Da wurde wahrscheinlich nicht nur Dein Account gehackt, sonderen auch Dein Rechner mit Schadsoftware infiziert.
Schritte:
- den vermutlich befallenen Rechner vom Netz nehmen
- von einem dritten - "sauberen" - Rechner alle relevanten Passwörter ändern.
Das sind: Persönliches Kennwort, Paßwort, E-Mail-Paßwort
Das Persönliche Kennwort muß auch im Router angepaßt werden.
Hinweise:
http://kundencenter-kompass.telekom-dienste.de/tour/festnetz-passwoerter-und-pins
- ersten Rechner mit guter Antiviren-Software auf Befall untersuchen und bereinigen
- E-Mailcenter - Einstellungen - Darstellungsoptionen:
Befremdlicher E-Mail-Name? entfernen!
Befremdliche Antwortadresse? entfernen!
- E-Mailcenter - Einstellungen - Weiterleitung:
Befremdliche Weiterleitungsadresse? entfernen!
VG kws
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8 years ago
Danke für deinen Rat! Hab Tablet Handy und pc gründlich gescannt war nichts zu finden ! Habe zum Glück nichts relevantes über die Mail-Adresse laufen
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