Hallo zusammen,

das E-Mail-Konto von meinem Sohn wurde durch die Telekom gesperrt, da es über zu wenig Anmeldeoptionen verfügt. Das Formular "Inklusivnutzer verwalten" habe ich ausgefüllt und abgeschickt. Ich bekomme aber keine Empfangsbestätigung oder weitere Anweisungen, wie ich das Konto entsperren kann. 

An wen kann ich mich wenden, um das Problem zu lösen?

VG, Desiree