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1 month ago
Hallo @des_de_hoog,
da müssten wir uns das Konto mal genauer anschauen. Am besten telefonieren wir dazu kurz.
Wann passt es Dir?
Gruß Stephie
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1 month ago
keine Rufnummer i
Hallo @des_de_hoog,
ich sehe leider noch keine Rufnummer in deinem Profil. Magst du die bitte hinterlegen, damit ich dich anrufen kann?
Grüße
Peter
Das Profil ist sehr leer..
Füllen und speichern nicht vergessen
@des_de_hoog
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1 month ago
erledigt
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1 month ago
@des_de_hoog
Vielen Dank für das schöne Gespräch. Wir haben die Ursache dafür gefunden, warum das Formular nicht bearbeitet wurde. Das wird also jetzt klappen.
Wie besprochen, hier noch der Link zur Änderung der Bankverbindung:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/bankdaten
Bei dem Formular für die Bankdatenänderung bitte auswählen, dass es für Festnetz und Mobilfunk geändert werden soll, denn ich habe gerade noch nachgesehen, beim Mobilfunkvertrag steht auch noch die alte Bankverbindung drin.
Bei Fragen, bin ich hier und wir kommen dann auch schnell wieder zu einem Gespräch zusammen.
Grüße
Peter
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