Gelöst
E-Mail Konto t-online.de widerrechtlich gesperrt
vor 9 Jahren
Mein Mailaccount @wafel wurde wegen Zahlungsrückständen gesperrt. Diese Rückstände entstehen, da die Telekom nach bestätigtem Kündigungstermin zum 23.6.2016 weiterhin Rechnungen stellt.
Mehrfach habe ich per Einschreiben mit Rückschein (auch an die Geschäftsleitung und Vorstand - Aufsichtsrat) geschrieben und Widerspruch gegen die Rechnungen eingelegt. Dies geschah per Post, per Fax (als dies noch möglich war), per Mail an die auf Rechnungen angegebene Mailadresse (diese kommen aber als nicht zustellbar zurück). Ich habe mit Mitarbeitern gesprochen (Kundenservice und Technik - sie kommen bei der Rechnungsstelle nicht durch).
Seit 7.9. Tagen habe ich keinen Zugang mehr zum Mailaccount und kann so Rechnungen nicht begleichen, die mir auf dem Weg zugeschickt werden oder anderen Vertragsverpflichtungen nachkommen. Zwar erhalte ich Nachrichten, dass die Kündigung zum 23.6. (manchmal auch 24.6.) durchgeführt wurde. Die offenen Rechnungen werden jedoch systemseitig weiterhin angezeigt. Das Konto bleibt gesperrt.
Die von mir gesetzte Frist ist abgelaufen. Gibt es noch Möglichkeiten außer anwaltlicher Erwirkung einer einstweiligen Verfügung zur Entsperrung (inkl. Schadensersatzforderung) und Weiterleitung an Medien (ZDF/HR) zur Unterstützung, damit ich das E-Mail Konto wieder nutzen kann?
Vielen Dank für einen schnellen Hinweis.
Hinweis:
Hinweis:
633
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
215
0
2
vor 6 Jahren
1098
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
