Solved

E-Mail können nicht mehr abgerufen werden. Mail App (Win10, iOS und auch direkt im E-Mail-Center)

5 years ago

Liebe Community,

 

leider können meine E-Mails seit gestern 11 Uhr vormittags nicht mehr abgerufen werden, weder in der Mail App (Telekom, Win10, iOS) noch direkt per Anmeldung im E-Mail-Center. Ich habe alle Schritte schon erledigt, die auf der entsprechenden Hilfeseite genannt werden. Im Kundencenter kann ich mich einloggen, sehe auch mein Mail-Paket, kann dieses aber nicht anklicken.

 

Einfach abwarten, weil generelle Störung gerade? Oder Mail-Adresse löschen und neu einrichten?

 

Besten Dank für jeden Hinweis!!

Grüße

Christoph

340

8

    • 5 years ago

      ? Fehlermeldung

      ? Browser gewechselt für's Mailcenter

      ? welche App für IOS

      ? Schon mal am PC mit Thunderbird versucht

       

      Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

       

      5

      Answer

      from

      5 years ago

      Ganz herzlichen Dank für das nette Gespräch und Ihre Nachricht an die separate Kontaktadresse.

      Beste Grüße!

      Answer

      from

      5 years ago

      Und?! @Detlev K. , was war das Problem ?

      Answer

      from

      5 years ago

      @wolliballa,

      vielleicht mag @christoph.g1 darauf antworten.


      Grüße Detlev K.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      @christoph.g1,

      bitte tragen Sie Ihre Kundendaten im Nutzerprofil ein und geben uns dann eine kurze Rückmeldung dazu.


      Grüße Detlev K.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @christoph.g1,

      vielen Dank für das Gespräch.
      Ich schicke Ihnen gleich eine persönliche Nachricht.


      Grüße Detlev K.

      0

      Unlogged in user

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