E-Mail nach Kündigung auf Freemail umstellen

vor 8 Stunden

Da die Telekom unseren Ort nicht ausbaut, ein anderer Provider bei uns Glasfaser ausgebaut hatte und ich über die Telekom nur Rauchzeichen-Internet bekommen habe, war ich gezwungen den Festnetzanschluss der Telekom zu kündigen.

Selbstverständlich möchte ich meine E-Mail-Adresse beibehalten und zu Freemail wechseln.

Und ich dachte auch dass ich das längst getan habe, denn direkt nach Abschaltung des Vertrages habe ich den Schritt nach Anleitung schon mal getan.

Nun kommt aber eine Benachrichtigung, dass ich dringend auf Freemail wechseln müsse, da meine E-Mail sonst Ende März deaktiviert wird. Ich bin verwirrt.

Wenn ich in der E-Mail auf den Link klicke kann ich auf 'Mail S' und 'MagentaCloud S' auswählen. Freemail kann ich nicht auswählen. Ich verstehe das Problem nicht.

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    • vor 7 Stunden

      @Matthias Lüneberg


       Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: 

      -Formular Umstellung auf Freemail- 



      Hier mal eine Anleitung zur Übertragung auf ein Freemail-Postfach-:
      -Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-übertragen- 

       

      Komplette Übersicht:
      -eMail Adresse übertragen / Komplette Übersicht- 

      Klappt das mit dem Formular? 

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    • vor 5 Stunden

      Matthias Lüneberg

      Wenn ich in der E-Mail auf den Link klicke kann ich auf 'Mail S' und 'MagentaCloud S' auswählen. Freemail kann ich nicht auswählen.

      Da die Telekom unseren Ort nicht ausbaut, ein anderer Provider bei uns Glasfaser ausgebaut hatte und ich über die Telekom nur Rauchzeichen-Internet bekommen habe, war ich gezwungen den Festnetzanschluss der Telekom zu kündigen.

      Selbstverständlich möchte ich meine E-Mail-Adresse beibehalten und zu Freemail wechseln.

      Und ich dachte auch dass ich das längst getan habe, denn direkt nach Abschaltung des Vertrages habe ich den Schritt nach Anleitung schon mal getan.

      Nun kommt aber eine Benachrichtigung, dass ich dringend auf Freemail wechseln müsse, da meine E-Mail sonst Ende März deaktiviert wird. Ich bin verwirrt.

      Wenn ich in der E-Mail auf den Link klicke kann ich auf 'Mail S' und 'MagentaCloud S' auswählen. Freemail kann ich nicht auswählen. Ich verstehe das Problem nicht.

      Matthias Lüneberg

      Wenn ich in der E-Mail auf den Link klicke kann ich auf 'Mail S' und 'MagentaCloud S' auswählen. Freemail kann ich nicht auswählen.

      Das verstehe ich mal so, dass Du aktuell noch Mail S hast (vom Festnetzvertrag) und das dringend umstellen solltest auf Freemail.

      Dass Dir dort Freemail nicht angeboten wird liegt wohl ganz einfach daran, dass Du weder Freemail hast noch Freemail auf Freemail umzustellen ist.

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @Matthias Lüneberg,

       

      du hast hier schon gute Tipps erhalten. Hast du es so probiert, wie es in der Anleitung beschrieben wird? 

       

      Viele Grüße

      Melanie

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