Da die Telekom unseren Ort nicht ausbaut, ein anderer Provider bei uns Glasfaser ausgebaut hatte und ich über die Telekom nur Rauchzeichen-Internet bekommen habe, war ich gezwungen den Festnetzanschluss der Telekom zu kündigen.
Selbstverständlich möchte ich meine E-Mail-Adresse beibehalten und zu Freemail wechseln.
Und ich dachte auch dass ich das längst getan habe, denn direkt nach Abschaltung des Vertrages habe ich den Schritt nach Anleitung schon mal getan.
Nun kommt aber eine Benachrichtigung, dass ich dringend auf Freemail wechseln müsse, da meine E-Mail sonst Ende März deaktiviert wird. Ich bin verwirrt.
Wenn ich in der E-Mail auf den Link klicke kann ich auf 'Mail S' und 'MagentaCloud S' auswählen. Freemail kann ich nicht auswählen. Ich verstehe das Problem nicht.
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo @Matthias Lüneberg
hier auch noch einmal ein Danke für das nette Gespräch. :)
Schön, dass wir das Anliegen lösen konnten, hier hat noch die Buchung von Mail S gefehlt, um die Freemail-Umstellung erfolgreich abzuschließen.
Ich wünsche dir alles Gute, solltest du noch einmal ein Telekom-Anliegen haben, weißt du ja, wo du uns/mich findest. ;)
Viele Grüße
Jonas
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