Solved
E-Mail Passwort lässt sich nicht ändern
9 years ago
Moin, ich logge mich auf der t-online.de Seite nach einem Klick auf E-Mail mit meiner E-Mail-Adresse und meinem Passwort ein. Dieses Passwort möchte ich ändern: unter Menü Einstellungen Passwörter gehe ich unter WEB-Kennwort jetzt ändern auf Passwort ändern. Dort tippe ich unter aktuelles Passwort genau das Passwort ein, mit dem ich mich im E-Mail Center eingeloggt habe und gebe ein neues sicheres Passwort mit Wiederholung ein. Nach dem Klick auf Speichern kommt jedesmal die Meldung "Die aktuelle Eingabe war inkorrekt. Sie können aus Sicherheitsgründen für x Sekunden keine Änderung vornehmen." Ich habe mich nicht vertippt und das neue Passwort ist sicher. Die Forenbeiträge und die diversen Anleitungen haben mir nicht geholfen. Hilfe wäre nett!
MfG Angela
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9 years ago
Hallo @familie-schuhmacher,
Die Forenbeiträge und die diversen Anleitungen haben mir nicht geholfen. Hilfe wäre nett!
Die Forenbeiträge und die diversen Anleitungen haben mir nicht geholfen. Hilfe wäre nett!
wurde der schon die "Passwort-Vergessen-Funktion" genutzt?
Ähnliche Erfahrungen hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Was-muss-man-nun-fuer-ein-Passwort-aendern/m-p/2008126#M90470 Diese Umgehungslösung hat oftmals geholfen.
VG Peuki
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9 years ago
Geschafft! Mein Nebenbenutzer heißt laut meinen alten Unterlagen Mitbenutzer. Ich habe mich jetzt doch getraut, denn "Passwort vergessen"- Weg mit der E-Mail-Adresse des Mitbenutzers zu gehen und dort die Zugangsnummer des Mitbenutzer E-Mailkontos eingegeben sowie das persönliche Kennwort. Danach konnte ich endlich das E-Mail-Passwort des Mitbenutzers ändern.
Nochmal herzlichen Dank an alle!
Answer
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9 years ago
@familie-schuhmacher
Freut mich für Euch, dass es mit Peukis Tipp geklappt hat.
Noch ein Tipp von mir: Ändere doch den Namen "Mitbenutzer" in deiner Inklusivnutzerübersicht auf die E-Mail-Adresse, mit der du dich in den Inklusivnutzer einloggen kannst. So habe ich es bei mir gemacht. Dann find ich die Stelle, wo die Einstellungen sind für dieses besondere Mailkonto leichter.
Answer
from
9 years ago
@familie-schuhmacher
Danke für die Rückmeldung, ich habe gerade schon mein einem freundlichen Teamie gerätselt ob es ein alter Mitbenutzer sein könnte...
Ich werde zusätzlich die Passwort-Vergessen - Lösung für andere User markieren.