Guten Tag,
ich wollte heute in mein E-Mail Postfach gehen und war plötzlich gesperrt (kein Zugriff mehr).
"
Registrierung nicht möglich
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusivnutzer*in angemeldet sind.
Wenden Sie sich bitte an den*die Vertragsinhaber*in, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusivnutzer*innen zu registrieren."
Ich hatte das selbe Problem schon einmal als ich über den McDonalds Voucher die 2 Monate kostenloses MagentaTV erworben hatte.
Im Nachgang hatte ein Mitarbeiter mich manuell für den Voucher freigeschaltet und mein E-Mail Postfach wieder freigegeben.
Da ich Inklusivnutzer war,gab es hier ein Problem.
Nun habe ich das selbe Problem erneut und muss dringend wieder Zugriff auf meine E-Mails bekommen.
Mein MagentaTV Voucher-Vertrag sollte offiziell schon nach der WM ausgelaufen sein. Vielleicht gab es hier erneut ein Problem.
Ich bitte um Hilfe.
Danke und Gruß
Lucas
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @Lucas Sch.,
dein Account wurde erfolgreich wiederhergestellt :-)
Grüße
Alexander
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