E-Mail Versand funktioniert nicht mehr
vor 12 Jahren
Liebes Telekom-Team,
ich arbeite mit dem E-Mail Programm von Apple (Version 6.6 (1510)) auf einem iMac unter OSX 10.8.5
Ich weiß nicht, ob es in direktem Zusammenhang steht, aber ich habe gestern die Einstellungen lt. der Telekom-Anweisung im Zusammenhang mit der SSL-Verschlüsselung überprüft. Seitdem (?) kann ich keine E-Mails mehr versenden, während der E-Mail Empfang unverändert funktioniert.
In den Einstellungen des E-Mail Programms ist der Server für eintreffende E-mails "secureimap.t-online.de".
Bei dem SMTP-Server steht "T-Mobile Online Germany (Offline)". Geht man in die erweiterten Accountinformationen findet man
Beschreibung: T-Mobile Online Germany
Servername: securesmtp.t-online.de
Verwendet von: T-Online
Aktiviert ist: Standard-Ports verwenden (25, 465, 587) und SSL verwenden.
Die Authentifizierung erfolgt über die Option "Kennwort", das auch richtig eingegeben ist.
Versucht man eine E-Mail zu senden, erscheint folgender Fehlerhinweis:
"Die SMTP-Verbindung zum Server securesmtp.t-online.de ist fehlgeschlagen".
Ich weiß nicht, wo ich den Fehler noch suchen soll. Können Sie mir helfen.
Vielen Dank
ich arbeite mit dem E-Mail Programm von Apple (Version 6.6 (1510)) auf einem iMac unter OSX 10.8.5
Ich weiß nicht, ob es in direktem Zusammenhang steht, aber ich habe gestern die Einstellungen lt. der Telekom-Anweisung im Zusammenhang mit der SSL-Verschlüsselung überprüft. Seitdem (?) kann ich keine E-Mails mehr versenden, während der E-Mail Empfang unverändert funktioniert.
In den Einstellungen des E-Mail Programms ist der Server für eintreffende E-mails "secureimap.t-online.de".
Bei dem SMTP-Server steht "T-Mobile Online Germany (Offline)". Geht man in die erweiterten Accountinformationen findet man
Beschreibung: T-Mobile Online Germany
Servername: securesmtp.t-online.de
Verwendet von: T-Online
Aktiviert ist: Standard-Ports verwenden (25, 465, 587) und SSL verwenden.
Die Authentifizierung erfolgt über die Option "Kennwort", das auch richtig eingegeben ist.
Versucht man eine E-Mail zu senden, erscheint folgender Fehlerhinweis:
"Die SMTP-Verbindung zum Server securesmtp.t-online.de ist fehlgeschlagen".
Ich weiß nicht, wo ich den Fehler noch suchen soll. Können Sie mir helfen.
Vielen Dank
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vor 12 Jahren
mhm, schwierig. Nutzen Sie eine Sicherheitssoftware? Kann sein, dass hier eine Firewall den Datenverkehr blockt.
Ich würde auch testweise einmal eine andere E-Mail Software probieren. Thunderbird wäre zum Beispiel eine gute Alternative.
http://www.chip.de/downloads/Thunderbird-fuer-Mac-OS_31900801.html
Wenn Sie Thunderbird mit Imap konfigurieren, ist ein Test gefahrlos möglich. Die Daten bleiben auf dem Server und können parallel weiter mit Apple Mail bearbeitet werden.
Gruß Matthias
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vor 12 Jahren
ich habe Thunderbird installiert und mein E-Mail Konto mit IMAP konfiguriert. Es stellt sich das geiche Problem wie bei Apple Mail: Der Empfang der E-Mails funktioniert, nicht aber der Versand.
Beim Versand bringt Thunderbird folgende Fehlermitteilung:
"Fehler beim Senden der Nachricht: SMTP-Server-Fehler. Der Mail-Server antwortete: Parameter to HELO does not conform to RFC syntax.. Kontaktieren Sie Ihren Mail-Administrator für Unterstützung."
Weißt Du, was diese Fehlermitteilung bedeutet?
Viele Grüße
Maik
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vor 12 Jahren
"Fehler beim Senden der Nachricht: SMTP-Server-Fehler. Der Mail-Server antwortete: Parameter to HELO does not conform to RFC syntax.. Kontaktieren Sie Ihren Mail-Administrator für Unterstützung."
"Fehler beim Senden der Nachricht: SMTP-Server-Fehler. Der Mail-Server antwortete: Parameter to HELO does not conform to RFC syntax.. Kontaktieren Sie Ihren Mail-Administrator für Unterstützung."
Hilft Dir https://forum.telekom.de/foren/read/service/online-dienste/e-mail-e-mail-center/andere-e-mail-programme/mailversand-mit-apple-mail,316,6902243,6918300.html?#msg-6918300 weiter?
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vor 12 Jahren
https://forum.telekom.de/foren/read.php?316,3639874,3640533#msg-3640533
Kurzfassung: Hast du deinem Rechner ggf. einen Namen mit Sonderzeichen oder umlauten vergeben? Wenn ja, bitte mal ändern
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vor 12 Jahren
danke für den Hinweis. Ich verwende einen Speedport W503V. In den Einstellungen ist Dynamische DNS deaktiviert. Ich finde allerdings in dem Speedport-Konfigurationsprogramm kein Feld in dem zwei Namen für meinen imac vergeben sind. Ich muss aber zugeben, dass ich mich nicht auskenne, was das angeht.
Maik
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vor 12 Jahren
ich habe unter "Systemeinstellungen" - "Freigaben" den Namen meines iMacs geändert und auch in der Beschreibung Umlaute entfernt. Trotzdem funktioniert der E-Mail Versand immer noch nicht. weißt Du, ob noch an einer anderer Stelle ein Name für den iMac vergeben wird?
Maik
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vor 12 Jahren
Je mehr ich im Internet danach suche umso häufiger kommt aber als Hilfestellung die Umbenennung des Rechnernamens raus.
Edit: Du schreibts "Freigaben"... hat du da noch "Benutzer"?
Eher selten gefunden:
Hast du eine Sicherheitssoftware drauf?
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vor 12 Jahren
auch ich habe das Problem, dass mit Apple Mail nur noch der Posteingang, aber nicht der Ausgang funktioniert.
Ich habe jetzt der Reihe nach alle im thread genannten Tricks angewandt (Einstellungen überprüft, Account gelöscht und neu eingerichtet, etc).
Leider komme auch ich nicht zu einer Lösung.
Auf dem iPhone hat Account löschen und neu einrichten funktioniert.
Das Passwort habe ich nicht geändert, aber dieses muss ja eigentlich gültig sein, da bei der Neueinrichtung des Accounts ja wieder das Passwort abgefragt wird und dies ja zumindest was den Mail-Eingang betrifft geklappt hat und auch bei Neueinrichtung auf dem iPhone funktionierte.
Wie sind denn die neuen Bestimmungen für Passwörter? Nur um das auch noch einmal auszuprobieren?
Ich benutze
Betriebssystem OS X 10.9
Apple Mail Version 7.2 (1874)
Bei mir heißt die Fehlermeldung
"Die E-mail konnte nicht über den Server T-Mobile Online Germany versendet werden
Authentication rejected / Connection-failure. Username or password incorrect. Please be aware, that the e-mail password is mandatory here. E-Mail-Adresse oder Passwort ungueltig! Bitte beachten Sie, dass hier das E-Mail-Passwort notwendig ist: www.t-online.de/email-passwort
Wählen Sie unten aus der Liste einen anderen Server für ausgehende E-Mails oder klicken Sie auf „Später versuchen“, um die E-Mail in Ihrem Ausgangsfach zu lassen, bis sie gesendet werden kann.
Senden von: xxxx <@t-online.de>"
Vielen Dank für jeden guten Tipp
Physalis2011
Anmerkung von Telekom hilft: Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht.
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vor 12 Jahren
das Konto selbst löschen wird nicht viel bringen. Für den Postausgangsserver gibt es im Regelfall eine separate Einstellungsmöglichkeit.
Wenn ich mich noch recht erinnere:
Geh mal auf "Mail / Einstellungen / Accounts" und wähle (sofern mehrere vorhanden sind) dein Konto aus. Im unteren Bereich solltest du nun einen Eintrag für den Postausgangsserver finden. Diesen anklicken und "Bearbeiten" (oder ähnlich) wählen. Hier findest du dann auch Infos zum Server/Port/SSL/Benutzernamen/Passwort. Die noch einmal neu eintragen und erneut testen.
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vor 12 Jahren
Merci vielmals ;)
Ich hatte bisher die Emailadresse stehen gelassen und alles andere gewechselt. Diesmal alles neu.....und jetzt hat es geklappt.
Gruß
Physalis2011
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