E-Mails auf iPhone und iPad synchronisieren nicht mehr
6 years ago
Ich habe mein Vertrag bei Telekom gekündigt und habe mich vergewissert, dass meine E-Mail Adresse weiter laufen wird
nach viel hin und könnte ich meine E-Mails auf Outllook abrufen. Aber seit der „Freistellung“ von meiner t-online E-Mail Adresse funktioniert die Sychronusation auf meine iPhone nicht. Bis gestern auf mein iPad aber doch. Ich habe alles im Internet hierzu über Stunden gelesen und auch die Antworten in diesem Forum. Habe also gestern Abend ein neues Passwort vergeben, jetzt funktioniert die Synchronisation auf iPad nicht mehr und auf dem iPhone immer noch nicht. Das von mir gegebene Passwort (richtig getippt) funktioniert auch nicht. Bin ich WLAN mit guter Verbindung. Mittlerweile weiß ich nicht mehr wieviel neue Passwörter ich vergeben habe, verbringe Stunden mit dem Thema und komme nicht weiter. Anruf im Kundencentre bringt nichts, ich werde lediglich zu einer Firma durchgestellt, die ein Jahresvertrag an IT Hilfe mir verkaufen will. ich bin alle Schritte für die Einrichtung des Passworts und dessen Änderung auf dem iPhone gefolgt - mehrmals. Was kann ich jetzt tun?
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6 years ago
@jovlen
Nutzt du das richtige Passwort?
Passwort ist für das E-Mail- Center und Telekom Mail App und das Passwort für E-Mail Programme für den IMAP oder POP Abruf.
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6 years ago
Welche App nutzt du auf dem IPhone?
Wenn's jetzt läuft, ist dein Account nicht gesperrt.
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6 years ago
Hallo Piwi
danke hierfür!
so mittlerweile geht Outlook einwandfrei, neues Passwort ohne zu meckern akzeptiert
das iPhone war immer das Problem, von der Sekunde der Umstellung von telekom, oder was auch immer die dort gemacht haben.
Wie würde ich die Synchronisation löschen? Das habe ich bisher noch nicht gehabt. Synchronisieren tut das iPhone eh nicht, stand der E-Mails ist Freitag vor einer Woche. Neustart des iPhones auch schon probiert. wie würde ich jetzt quasi den Abruf stoppen? Danke für die wertvollen Hilfe!
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6 years ago
Dort Push ausschalten und unten den Abrufplan auf „Manuell“ stellen.
Dann dann bitte die Mail App nicht mehr öffnen. Dann wird nicht mehr abgerufen bis du sie wieder aufmachst oder das wieder umstellst.
Alternativ kannst du den gesamten Account auch vom iPhone entfernen.
Mails werden dabei zwar vom Gerät nicht aber vom Server gelöscht.
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6 years ago
Hallo @jovlen und willkommen in der Community,
wie ich lese, wurden bereits einige gute Vorschläge von @Mächschen und @Piwi gemacht, welche die angesprochene Problematik teilweise gelöst haben.
Wie ist der aktuelle Stand? Hat der letzte Vorschlag von @Piwi die Synchronisation der E-Mails auf deinem iPhone wieder zum Laufen gebracht?
Beste Grüße
Malte M.
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