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E-Mails aus Eingang verschwunden
vor 3 Jahren
Bei unserem E-Mail-Konto sind die Eingänge der letzten Wochen verschwunden obwohl der Ordner auf "Nie löschen" eingestellt ist.
Nur die von heute sind noch da!
Bei denen von heute kann der PDF-Anhang nicht geöffnet werden!
Wo ist der Fehler!
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vor 3 Jahren
Hallo @MzBOL15c !
Hat unter Umständen ein Gerät auf das Mail Konto zugegriffen, wo der Zugriff mit POP3 eingerichtet war?
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
@MzBOL15c Ich frage erst einmal anders.
Du schreibst im Bereich eMailcenter. Also keine Benutzung der MailApp der Telekom oder eines anderen Mailprogramms?
Welcher Browser? Welches Betriebssystem ? Was für ein Gerät ?
Sind auch andere Ordner 'leer' oder nur der Posteingang?Gesendet ? Papierkorb?
Jetzt die vorige Frage: könnte es sein, dass noch ein weiteres Gerät auf Dein Postfach zugreift? Bei POP müsste es schon ein entsprechend konfiguriertes Mailprogramm sein. Wenn Du nihts davon weißt: könnte es sein, dass das unauthorisiert passiert?
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Okay ich werde mal forschen!
Werde wohl warten bis mein Sohn hilft!
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Naj, meine Fragen solltes Du schon selber beantworten können, oder!? Du sitzt doch vor dem Gerät und kennst Deine Programme.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ich kann verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn auf mal keine E-Mails mehr zur Verfügung stehen. In den meisten Fällen ist ein anderes E-Mail-Programm die Ursache. Es gab ja auch bereits einiges an Hilfestellung. Sie selbst schrieben, dass Sie auf Ihrem Sohn warten wollen. Haben Sie die Ursache bereits eingrenzen können? Es wäre toll, wenn Sie uns hier ein kleines Feedback geben könnten, danke.
Gruß
Sebastian S.
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