E-Mails eines Absenders kommen über T-Online nicht an, über yahoo problemlos. nicht in Outlook, nicht im E-Mail-Center und nicht in der App
vor 7 Jahren
ich führe fort: nicht im Spam - nirgends. Der Absender bekommt keine Meldung - aber das Problem ist ihm bekannt - haben sich schon viele beschwert. Zur Info: ich weiß dies genau, da meine Frau immer zur gleichen Zeit das gleiche Mail über yahoo bekommt.
Ich habe dies 2mal als Störung bei der Telekom aufgemacht, da bekommt man eine Mail, dass sie weitere Infos bauchen (über die allgemeine 0800 3301000-Nummer), die wissen von nix, können die Störung nicht aufmachen - ergebnislos (vielleicht sollte die Stelle sich in Firewall umbenennen).
2 Tage später schließt Telekom (angeblich erfolgreich) die Störung.
Ich habe mir jetzt beholfen, indem ich meine Adresse bei diesem Partner auf ...yahoo geändert habe, Mails kommen an, das kann aber eigentlich nicht die Lösung sein: Ggfls. verschwinden auch noch andere Mails und ich merke es nicht.
Sorry. die Frage richtet sich an T-Online! Bitte keine Ratschläge mit "im Spam nachschauen" o.ä., die habe ich alle, nachdem ich alles gemacht habe, von der 0800 ... gehört.
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vor 7 Jahren
Hallo @gismox8
nur mal so zu unserer Info...
Speicherplatz im E-Mail-Center ist noch genügend vorhanden?
Eine E-Mail-Umleitung ist auch nicht eingerichtet? (Muss nicht unbedingt von dir eingerichtet worden sein)
Schöne Grüße,
P-Zeh
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von
vor 7 Jahren
Hallo, ich habe bei der Bank meine Adresse auf @Gelöschter Nutzer.de geändert, eine Umleitung brauche ich deshalb nicht mehr einzurichten (verkompliziert das Problem ggfls. weiter). Ansonsten habe ich keinerlei Probleme mit Mails, auch Testmails kommen immer an in allen Richtungen, das Problem betrifft m.E. und hoffentlich nur weltsparen.de. Mir hat meiner Erinnerung nach noch nie eine Mail gefehlt und welt... sagt: ja, uns rufen schon mal Kunden an und das ist immer t-online (Ggfls. dort mal anrufen? 030 770 191 291). Und wir müßten normalerweise immer 2 gleiche Mails bekommen (ich über t-online (sind nicht da), meine Frau über yahoo (sind da). Es muss also irgendwo im t-online-System einen bug geben, so denke ich.
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von
vor 7 Jahren
Hallo, ich habe bei der Bank meine Adresse auf @yahoo.de geändert, eine Umleitung brauche ich deshalb nicht mehr einzurichten (verkompliziert das Problem ggfls. weiter). Ansonsten habe ich keinerlei Probleme mit Mails, auch Testmails kommen immer an in allen Richtungen, das Problem betrifft m.E. und hoffentlich nur weltsparen.de. Mir hat meiner Erinnerung nach noch nie eine Mail gefehlt und welt... sagt: ja, uns rufen schon mal Kunden an und das ist immer t-online (Ggfls. dort mal anrufen? 030 770 191 291). Und wir müßten normalerweise immer 2 gleiche Mails bekommen (ich über t-online (sind nicht da), meine Frau über yahoo (sind da). Es muss also irgendwo im t-online-System einen bug geben, so denke ich.
(kann sein, dass es doppelt da ist)
wenn ich jetzt ein Senden-Button finden würde, könnte ich senden, so probiere ich es noch mal mit Antwortenm
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von
vor 7 Jahren
@gismox8
Absenden eines Beitrags immer über den "Antworten" Button.
Direktes Aufrufen eines Mitgliedes, per "@" Zeichen und Auswahl aus der daraufhin erschendenden Liste.
Ich habe dein Problem gerade eskaliert. Es wird sich in absehbarer Zeit jemand vom Team hier melden.
Da deine Daten schon im Profil eingetragen sind, vereinfacht das die Abwicklung.
Schöne Grüße,
P-Zeh
vor 7 Jahren
gibt es einen bestimmten Zeitpunkt, seitdem keine E-Mails dieser Bank mehr über die T-Online Mail-Adresse angekommen sind?
Gruß
Jürgen U.
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vor 7 Jahren
sorry, Beitrag ändern geht irgendwie nicht ... es sind 2 PCs.
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vor 7 Jahren
So pauschal ist das wirklich schwer zu beantworten, da man das eigentlich nur anhand der Meldung sehen könnte, warum die Zustellung nicht klappt. Wenn hier aber bei dem Absender nichts angezeigt wird oder die Mails nicht zurück kommen, dann ist es schwer irgendwo anzusetzen. Ich habe gerade mal mit den zuständigen Kollegen gesprochen, denn wenn mehrere Kunden die T-Online. de nutzen von dieser Firma keine E-Mails erhalten, dann muss hier definitiv eine Rückmeldung einlaufen, warum die Zustellung nicht geklappt hat. Leider können wir natürlich nicht bei der Firma die Server prüfen wo die Rückmeldung einläuft. Kurz gesagt, solange es keine Meldung gibt können wir hier auch nichts prüfen.
Grüße Anne W.
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von
vor 7 Jahren
Nun, dieser Bank des TE ging es ja ähnlich und sagte Ihrem Kunden, er solle sich eine gmx, oder sonst wie andere Mailadresse zulegen. Eine etwas unbefriedigende Lösung finde ich.
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vor 7 Jahren
Der Absender bekommt keine Meldung
Der Absender bekommt keine Meldung
Der Mailserver des Absenders bekommt immer eine (Fehler-)Meldung, wenn eine E-Mail vom Server des Empfängers nicht angenommen wird. Wenn die dann nicht an den Absender zurückübermittelt wird, liegt das Problem nicht auf Empfängerseite.
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vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
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