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E-Mails gelöscht trotz Einstellung nie gelöscht
2 years ago
Trotz der Einstellung "nie löschen" für alle Systemordner sind innerhalb kurzer Zeit zwei Mal alle E-Mails im Eingangsordner verschwunden, während "gesendet" und "Papierkorb" nicht gelöscht werden. Keine Nutzung des E-Mail-Postfachs durch externe Geräte. Welche Erklärung gibt es dafür?
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8 years ago
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2 years ago
@pirola184*
Eine Erklärung ist, dass es immer mal zu Fehlern kommen kann.
Daher empfehle ich immer ein externes Mail Programm zu nutzen.
Und noch wichtiger, wichtige E-Mails extern zu sichern.
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2 years ago
Welche Erklärung gibt es dafür?
Keine. Höchstens ein weiteres Gerät, dass die Nachrichten über POP3 abruft (dann verschwinden sie vom Server).
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
@Stefan D. Es lag an den Einstellungen im Outlook. Diese waren durch den neuen PC geändert worden. Dort war ein Haken gesetzt, der dafür gesorgt hat, das Outlook die Mails nach 14 Tagen vom Server löscht. Mir(und den wohl meisten anderen Menschen) war nicht bewusst, das Outlook-Einstellungen(oder auch andere eMailProgramme) auch Auswirkungen auf das eMail Center haben.
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10 months ago
wo wird das bei outlook eingestellt? Bei mir verschwinden auch alle Mails.
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10 months ago
@friedelannie das kommt auf deine Outlook Version an. Hast du den POP3 oder IMAP eingestellt?
Gruß
Sören
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2 years ago
Hallo @pirola184*,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
So etwas passiert üblicherweise durch den POP3-Zugriff über ein externes E-Mail-Programm. Wenn du selbst kein solches nutzt, dann kannst du den POP3-/SMTP-/IMAP-Zugang auch deaktivieren. Im E-Mail Center in den Einstellungen siehst du das schon in den Konto-Details.
Grüße
Peter
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2 years ago
Ich werde die empfohlene Einstellung testen, vielen Dank für Eure Hilfe.
Freundliche Grüße
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10 months ago
Auf POP3
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10 months ago
Hallo @friedelannie,
dafür gehst du in Outlook auf Datei -> Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen, wählst das Konto aus, gehst auf weitere Einstellungen -> Erweitert. Dort ist die gesuchte Einstellung zu finden.
Grüße
Peter
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10 months ago
Vielen Dank für die Antwort. Doch im neuen Outlook, dass man ja jetzt automatisch aufgedrückt bekommt, finde ich keine Rubrik "Kontoeinstellungen". Wie kann ich das löschen hier verhindern`?
LG Friedhelm
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10 months ago
Hallo @friedelannie,
das kann ich leider auch nicht beantworten. Eine Alternative kann sein, IMAP zu nutzen.
Grüße
Peter
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