Leider kann ich amtliche E-Mails von staatlichen Stellen aus dem Ausland nicht oder nur teilweise empfangen. Konkret geht es um das polnische Justizministerium und die polnische, digitale Administration, die für die Vergabe von digitalen, beglaubigten Profilen (Zertifikaten) zuständig ist. Da ich auch Aufgrund der Corona-Situation darauf angewiesen bin, amtliche Vorgänge in Polen online zu erledigen, ist das schwer zu ertragen.
Es handelt sich um die folgenden Domains:
ms.gov.pl
ekrs.ms.gov.pl
powiadomienia.gov.pl
Ich benötige hier Authorisierungscodes, die nicht zugestellt werden. Die Mails sind weder im SPAM zu finden, noch werden Sie sonstig angezeigt. Eine Konfiguration meines Spamfilters ist nicht möglich, eine "Hochbuchung" auf einen Spam-Filter-Plus führt auf einen toten Link.
Mein Sohn bekommt diese Mails unverzüglich zugestellt, er ist bei einem anderen Provider, die Mails werden also definitiv verschickt.
Gibt es eine kurzfristige Lösung dieses Problems oder eine Anleitung zur Hilfestellung?
Vielen Dank!
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4 years ago
Hallo @Helena51
ergänzend zu @Mister Burny noch der Link zum Kontaktformular:
https://postmaster.t-online.de/kontakt.php
Gruß
Waage1969
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Accepted Solution
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4 years ago
Das Problem konnte durch die Service-Techniker recht schnell gelöst werden.
Eine Freischaltung/Reset der Reputation der entsprechenden Server auf Systemebene war für den Posteingang notwendig - unverständlich, aber so ist es. Die Mails wurden schlichtweg nicht durchgelassen. Der Weg ist, sich direkt an die entsprechende Stelle über die genannten postmaster-links zu wenden.
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