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E-Mails werden mehrfach an ein und dieselbe Person(en) versendet
vor 9 Jahren
Seit einigen Tagen hat ein Geschäftspartner von mir das Problem, dass E-Mails, die er versendet, generell mehrfach zugestellt werden.
Dabei ist irrelevant, an welchen Provider die E-Mail ausgeliefert wird (genannt seinen hier beispielhaft GMX, Strato, 1und1).
Alle E-Mails werden nur ein mal abgesendet, kommen aber 2-10x beim Empfänger an.
Als Mail-Programm verwendet er MS-Outlook.
Gibt es hierzu einen aktuellen Workaround?
Vielen Dank im Voraus
L. Noack
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Telekom hilft Team
vor 9 Jahren
Guten Abend lars.noak und herzlich willkommen in unserer Community!
Ich habe mich mal umgeschaut und ein Thread dazu gefunden, der Ihnen da vielleicht weiterhelfen kann.
Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob es daran gelegen haben könnte.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Charline K.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Gemeimde,
das Problem tritt immer auf, wenn die Speicherkapazität des eigenen Postfach nahezu verbraucht ist.
Wenn Sie also 1GB Speicher für Ihre Mails in Ihrem Tarif gekauft haben und eine Mail senden,
die dazu führt, dass dieses 1 Gb überschritten wird, dann wird die Mail (manchmal auch nur unvollständig) gesendet, aber NICHT in GESENDETE VERSCHOBEN.
Resultat:
Ihr MailProgramm sieht die Mail in Postausgang, wundert sich eine Weile, atmet tief durch und denkt, aber nu! Die Mail mus noch raus! Also SENDEN!
Das prozedere läuft nun so lange, bis sich das Mailprogramm wundert, dass es die Mail zum xten Mal gesendet hat oder Sie einen verärgerten Anruf von Ihrem Mailpartner bekommen und/oder der vermutet, Sie haben Wut auf ihn oder sich einen Virus eingefangen.
Abhilfe:
Per Webseite in Ihr Mailcenter einloggen.
Dort werden Sie dann bereits mit der Meldung "Ihr Postfach ist (fast) voll" empfangen.
Darin räumen Sie nun ordentlich auf und löschen alle Mails, die Sie entbehren können. Dann löschen Sie die Mails im Ordner "Gelöschte" und alles funktioniert wieder.
PS: Wenn Ihr Postfach voll ist, können Sie auch keine Mails mehr empfangen.
Weiterhin funktioniert die Synchronisation z.b. mit Ihrem Android- Mailprogramm auf m Handy nicht mehr vernünftig.
Die Problematik sollten sich die Techniker mal zu Gemüte führen, Abhilfe schaffen und die T-Helfer hier im Forum entsprechend instruieren.
Gruß und schönen Tag.