E-Mails werden nur noch bis zum Jahr 2017 angezeigt

vor 5 Jahren

Ich kann leider nur noch die E-Mails bis 2017 abrufen obwohl ich E-Mails "nie löschen" in den Einstellungen drin habe. Wie kann ich auf die alten E-Mails zugreifen? Vielen DANK!

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  • Community Guide

    vor 5 Jahren

    da. musst du wohl auf deine Datensicherung zurückgreifen

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    Rufst du deine Mails auch noch auf einem anderen Rechner mit einem E-Mail-Programm per POP3 ab?

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @tom_baer : Du schreibst: "Bis vor einiger Zeit hatte ich meinen alten Laptop noch in Betrieb. Hier habe ich die E-Mails ebenfalls abgerufen..."

     

    Wenn du die Mails dort per POP3 abgeholt hast, dann werden diese auf dem Server der Telekom gelöscht, die Einstellung "nie löschen" im E-Mail-Center" zählt dann nicht.

     

    Du solltest künftig wichtige Mails wie deine Dateien auch zusätzlich sichern.

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @tom_baer wie ich sehe hast Du hier schon die wichtigsten Infos erhalten. So wie @Lois17 schrieb, sind die E-Mails weg, wenn Du diese auf deinem Laptop über POP abgerufen hast. Ein Wiederherstellen ist leider nicht möglich, es sei denn Du kannst auf Deinen Laptop noch zugreifen.

    Grüße Anne W.

    7

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @tom_baer

    im E-Mail Center kann man höchstens 15 E-Mails auf einmal speichern. Über "mehr" eml auswählen und im Posteingang 15 E-Mails anhaken. Komfortabler geht eine Sicherung der E-Mails z. b. über Thunderbird. Dort kann man lokale Ordner anlegen und dorthin die E-Mails auf einen Schlag hineinkopieren.

    Gruß

    Jürgen Wo.

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