Solved

eCard versenden nicht möglich

3 years ago

Ich wollte heute seit längerem mal wieder eine ECard versenden.

Leider funktioniert dies nicht mehr, weder zeitverzögert noch in Echtzeit.

Ich habe es mit zwei verschiedenen Browsern versucht (Edge und Chrome)

Am 14.9.22 hat`s noch funktioniert.

Schade dass man über dieses System Fehler melden muss, eine direkte Möglichkeit scheint es dafür 

wohl nicht zu geben. Oder?

 

205

7

    • 3 years ago

      Hallo @Uli221,

       

      ich habe es gerade mal bei mir versucht und habe eine eCard an mich selbst geschickt. Das klappte ohne Probleme.

      Gibt es bei dir irgendeine Fehlermeldung? Oder an welcher Stelle hakt es?

      Was passiert, wenn du dir testweise mal selbst an die eigene E-Mail-Adresse eine eCard schickst?

       

      Viele Grüße

      Mikko

      5

      Answer

      from

      3 years ago

      Ich habe die Ursache dafür jetzt auch gefunden. 

      Es lag an einem Smiley Symbol vom Safari-Browser.

      Ich hatte ursprünglich die eCard vom IPad geschrieben.
      Damit gibts offensichtlich diese Schwierigkeiten.

      Apple scheint bei dieser Anwendung hier von der Telekom nicht unterstützt zu werden.

       

       

       

       

      Answer

      from

      3 years ago

      Magst du kurz schreiben, um welches Symbol es hier geht? Vielleicht kann das Telekom-hilft-Team den Fehler ja dann einmal an die Fachabteilung weitergeben.

      Answer

      from

      3 years ago

      Ja, es handelt sich um dieses Symbol vom iPad : 🙂

       

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Ich habe die Ursache dafür jetzt auch gefunden. 

      Es lag an einem Smiley Symbol vom Safari-Browser.

      Ich hatte ursprünglich die eCard vom IPad geschrieben.
      Damit gibts offensichtlich diese Schwierigkeiten.

      Apple scheint bei dieser Anwendung hier von der Telekom nicht unterstützt zu werden.

       

       

       

       

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