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Einige eMails werden im Browser nicht angezeigt

5 years ago

Einige eMails (https://email.t-online.de/em) werden auf dem PC im Browser (Firefox, Internet Explorer, Edge) nicht angezeigt.
Bei "Antwort" oder "Weiterleiten" sieht man aber den Inhalt.
Mit der "Telekom Mail"-App auf Android gibt es kein Problem.

807

5 years ago
Hallo @Bobby007

Du meinst bestimmt "den Inhalt" der E-Mails.

Überprüfe bitte die "Darstellungsoptionen" denn hier kannst Du einstellen, was Du wie sehen möchtest. Den Punkt erreichst Du, indem Du rechts oben das Zahnrad anklickst.

Es gibt E-Mails im "HTML", "RitchText" und "NurText" Format. Abhängig davon kann es möglich sein, dass verschiedene Inhalte nicht dargestellt werden können.

Noch ein Tipp, vor dem "Weiterleiten" einmal die F5-Taste drücken, damit der Inhalt neu eingelesen wird.

Gruss -LERNI-
2
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5 years ago
Selbstverständlich meinte ich "den Inhalt" der E-Mails.
Die nicht funktionierende Ansicht kommt mit folgender Fehlermeldung:
"Bei der Darstellung dieser HTML-Nachricht kann es zu einem Fehler gekommen sein."

Meine Verwunderung steht in den zwei folgenden Aussagen in meinem Beitrag:
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Bei "Antwort" oder "Weiterleiten" sieht man aber den Inhalt.
Mit der "Telekom Mail"-App auf Android gibt es kein Problem.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Habe mittlerweile erfahren, das dieser Bug seit 2 Jahren bei der Telekom bekannt ist, aber nicht gefixt wurde.

Answer
from
5 years ago
Der Tipp, vor dem "Weiterleiten" einmal die F5-Taste drücken, funktioniert bei eMail von Paypal leider nicht.
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from
5 years ago
Hallo @Bobby007,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Hat der Tipp von @Lerni geholfen oder werden auch mit anderen Einstellungen die Inhalte der E-Mails nicht angezeigt?

Gruß,
Ingo F.
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from
5 years ago
@Ingo F. @Lerni
Hallo,
Er meint bestimmt den Fehler, das im Webbrowser einige HTML Mails nicht dargestellt werden. Dazu gibt es hier im Forum schon mehrere Beiträge, die teils auch schon etwas älter sind. z.B.:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Bei-der-Darstellung-dieser-HTML-Nachricht-kann-es-zu-einem/m-p/2611600#M115597

Gruß Ralf

Unlogged in user
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from
5 years ago
Hallo @Bobby007,

da der Fehler schon etwas länger besteht, habe ich bei der Fachabteilung mal nach dem aktuellen Stand gefragt. Der Fehler wird mit einem der nächsten Updates behoben. Ein Termin ist mir aber noch nicht bekannt.

Viele Grüße
Melanie S.
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