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6 years ago
@y.hildebrandt78
Wenn die Mailadresse zu einem Telekom Anschluss gehört, kannst du hier die Freigabe beantragen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Ist die Adresse nicht an einen Anschluss gekoppelt, gibt's keinen Support.
0
6 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hast Du das von @Mächschen verlinkte Formular genutzt, denn das ist genau der richtige Weg. Die Kollegen werden sich dann mit Dir in Verbindung setzen.
Gruß,
Ingo F.
4
Answer
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6 years ago
handelt es sich um einen Freemail Account?
Grüße Detlev K.
Answer
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6 years ago
Ja, es ist ein freemail Account.
0
Answer
from
6 years ago
dann können wir in diesem Fall leider nicht helfen, da wir einen Freemail Account nicht zweifelsfrei identifizieren und zuordnen können.
Grüße Detlev K.
0
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