Hallo,
ich habe meinen Telekom-Anschluss gekündigt und meine eMail-Adresse umgestellt, aber die meiner Töchter nicht, so dass diese eMail-Adressen nach 180 Tagen gelöscht wurden und nun für 90 Tage gesperrt sind.
Es gibt ein Formular, über das diese Sperre auf Antrag aufgehoben werden kann, so dass wir direkt danach eine Telekom-Freemail erstellen können. Das Formular haben wir ausgefüllt und es kommt eine SMS der Telekom, dass die eMail-Adresse für 90 Tage gesperrt ist. Genau das wollten wir aufheben.
Wer weiß, wie ist die Sperre direkt aufheben kann?
Vielen Dank!
vor 4 Stunden
Guten Morgen @Peter Hal,
schön, dass du dich bei uns hier gemeldet hast.
Damit wir helfen können, ist es wichtig, dass wir einmal zusammen telefonieren. Eben hatte ich kein Glück, wann bist du für uns erreichbar? 📞
Viele Grüße
Ina
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