Moin, seit heute kann ich auf eine meiner Email-Adressen nicht mehr zugreifen, da diese nicht mehr existent sei. Kann es sein, dass diese gelöscht wurde, weil ich vor mehreren Monaten unseren Telekom-Festnetz-Vertrag kündigen musste w/ Glasfaser-Umstellung? Ich habe zwar die zugehörige Email-Adresse und die Inklusivnutzer auf Freemail umgestellt, die jetzt betroffene Adresse jedoch nicht, weil sie meines Wissens vor vielen Jahren separat schon als Freemail angelegt wurde.
Welche Möglichkeit besteht die Email-Adresse kurzfristig wieder zu aktivieren?
vor 22 Tagen
Hallöchen @Gustav F.,
leider hat es mit meinem Anruf gerade nicht gepasst, da ihr mit dem Auto unterwegs seid. Melde dich gerne hier zurück, in welchem Zeitfenster es am besten passen würde.🙈
Liebe Grüße und eine gute Fahrt,
Neele
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von
vor 21 Tagen
Vielen lieben Dank für das erneute Gespräch @Gustav F..😊
Schön, dass die E-Mail-Adresse nun anscheinend doch schon freigegeben wurde und du dir diese nun neu als Freemail Adresse vergeben kannst.🙈
Falls es doch noch Probleme geben sollte oder du Hilfe benötigst, kannst du dich gerne jederzeit melden.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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von
vor 21 Tagen
Hallo Neele,
ja, jetzt hat es geklappt und mir eine Menge zusätzlicher Arbeit erspart.
Nochmals herzlichen Dank für den sehr hilfreichen und schnellen Support.💐💐
Beste Grüße
G.
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von
vor 21 Tagen
@Gustav F.
Prima, dass wir dir helfen konnten. 😊 Dann bleibt mir nur noch einen guten Rutsch und erfolgreiches neues Jahr 2026 zu wünschen. 🎇
Viele Grüße Nadine
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
die jetzt betroffene Adresse jedoch nicht, weil sie meines Wissens vor vielen Jahren separat schon als Freemail angelegt wurde.
Moin, seit heute kann ich auf eine meiner Email-Adressen nicht mehr zugreifen, da diese nicht mehr existent sei. Kann es sein, dass diese gelöscht wurde, weil ich vor mehreren Monaten unseren Telekom-Festnetz-Vertrag kündigen musste w/ Glasfaser-Umstellung? Ich habe zwar die zugehörige Email-Adresse und die Inklusivnutzer auf Freemail umgestellt, die jetzt betroffene Adresse jedoch nicht, weil sie meines Wissens vor vielen Jahren separat schon als Freemail angelegt wurde.
Welche Möglichkeit besteht die Email-Adresse kurzfristig wieder zu aktivieren?
Das wäre natürlich wichtig zu wissen.
Für den Rückruf die Kundennummer und zur Identifikation die letzten sechs Ziffern der IBAN bereit halten.
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Uneingeloggter Nutzer
von