Sterbefall (ein paar Fragen an Euch)

Question

Guten Morgen Telekom Hilft Community, Mein Vater ist verstorben und habe somit ein paar Fragen an Euch wie es nun weitergeht bzw den richtigen Weg einschlagen soll.Sterbeurkunde besitze ich auch aktuell.  Mein Vater besitzt1x Magenta Zuhause S (16.000mbits) Rufnummer A+Bund1x Magenta Zuhause M (50.000mbits) Rufnummer C+DSind zwei Anschlüsse bzw Verträge in zwei Wohnungen im Haus  Ich habe mit meiner Mutter geredet und sie würde zu Vodafone (Kabel aka Kabel Deutschland) wechseln und von dem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen. Dementsprechend hab ich zwei Fragen an Euch. Frage 1:auf dem 50.000mbits Anschluss ist eine registrierte beispiel@t-online.de und diese soll weiterhin benutzt werden und halt eigenständig sein für die Zukunft (ohne irgendeinem Telekomvertrag gekoppelt sein)Was muss hier getan werden?    Frage 2:Wie oben zu sehen haben die zwei Verträge Rufnummern mit A+B+C+D diese möchte meine Mutter (wenn möglich alle) mit zu Vodafone mitnehmen und diese alle in einem Vertrag dann 'bunkern'.Wichtig wären nur 2 Rufnummern (davon eine 5stellige und dementsprechend sehr leicht zu merken), aber sollte man alle 4 mitnehmen können wäre dies halt die einfachste und beste Lösung für meine Mutter. Die Adresse bleibt alles gleich somit auch die Ortsvorwahl was denk ich die Sache erleichtert.   Würde mich über bisschen Feedback freuen wie das managen sollDanke im vorraus fürs Lesen  grüße

Kerstin Si. · Accepted Answer

Hallo @Alkinger,vielen Dank für das nette Gespräch.Es freut mich, dass unsere User bereits so toll weitergeholfen haben.Hier ist der versprochene Link, mit dem Sie die Änderung in Auftrag geben können: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten?Liebe GrüßeKerstin Si.

OskarInDerTonne · Accepted Answer

Hallo @Alkinger das formular was du suchst zum Kündigen ist hier zu finden: https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-festnetz/besonderer-grund/todesfall Da einfach auf 'Vertrag kündigen' klicken und recht mittig kann man 'Festnetz' auswählen. Dann kann man dort Kundennummer und Rufnummer eintragen.

email Adresse zu Microsoft geht nicht. Innerhalb Deutschland geht die Email Adresse. Ich bin von Telekom zu unitymedia gewechselt und benutze den Tele

Weiterleitung Email an andere Adresse geht nicht

Telekom-Login: Email Adresse schon vergeben

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