Hallo Communtiy,
ich habe einen Mail-Account über @magenta.de. Ich habe auch nur diesen und folglich keine Kundennummer. Nach Beantragung einer Kreditkarte sollte von von dem Herausgeber eine Aktivierungsmail kommen, welche bis heute nicht ankam. Nach mehrmaligem Austausch mit dem Support des Kartenherstellers bestätigte mir dieser, dass es keine Fehler bei der Sendung der Mail gab. Ich überpüfte nochmal alle relevanten Einstellungen wie Postfach voll, Spam, Filter. Da ist alles in Ordnung. Es kamen bisher auch alle Mails an. Ich hatte noch nie Schwierigkeiten diesbezüglich. Ich habe dann noch auf Anraten vom Support eine Mail direkt dort hingeschickt, welche auch ankam. Die Antwort auf diese, welche der Anbieter darauf hin losschickte, kam wieder nicht an.
Den Telekom Mail Support habe ich versucht telefonisch zu kontaktieren, was mir nicht gelang, da man am Anfang eine Kundennummer angeben muss, die ich aber nicht habe, da ich nur einen Mail-Account habe.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
vor 2 Jahren
Dann wird der absender wie zb. Sony oder kleinanzeigen..von der telekom geblockt..name der firma..nimm gmailadresse oder wende dich an postmaster der telekom
Die telekom ist superkritisch und verlangt dass die Absender sehr strenge Regeln erfüllen..
Sieh hier im thc
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von
vor 2 Jahren
Das kann ich durchaus nachvollziehen. Aber es geht hier um einen Kreditkartenherausgeber, welcher durchaus hohen Bekanntsheitswert hat. Notfalls kann ich den Antrag nochmal über eine andere Mailadresse machen.
Kann man das nachlesen wie und wer geblockt wird?
Und Danke für die schnelle Antwort!
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von
vor 2 Jahren
https://postmaster.t-online.de/
Die vorschriften dort
Kontakt dort ganz unten
Es ist sber müssig nach den ganzen blockungen zu suchen...sony war besonders nervend wegen gekaufter vieler spiele ohne dann identifizierungsmöglichkeit per antwort auf sonymail..was ja nicht ankam
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Its a Sony
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Alle-Mails-von-Sony-werden-geblockt/td-p/6515243
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vor 2 Jahren
Oha das ist ja brutal. Unergründlich was die Telekom sich dabei denkt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Reiner User"kinder"schutz...vor den bösen spammern...
Wer die emailadressenötig und wichtig braucht sollte dafür nicht telekom nehmen sondern was was kostet zb. Posteo usw.
Ich komm noch zurecht.Bin übrigens kein Telekom Angestellter sondern Kunde wie du.
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vor 2 Jahren
@TeamPa : dass beim Sender keine Fehlermeldung erschien kann folgende Ursachen haben:
a) es gab eine Meldung im Serverlog wg. angeblich mangelnder Reputation des Servers, die Mail konnte nicht an den Telekom-Mailserver übergeben werden und der Mailserver des Senders erzeugt daraufhin keine Fehlernachricht an den Sender.
b) die Mail wurde an den Mailserver der Telekom übergeben. Der Server des Senders sieht folglich keinen Fehler. Im Anschluss an die Übergabe der Mail hat der Telekom-Server die Mail als Spam eingestuft und entschieden die Mail nicht zuzustellen.
Spam wird häufig in verschiedene Stufe sortiert. Stufe 1: ist Spam, wird in den Spamordner des Empfängers zugestellt. Stufe 2: Spam wird nicht zugestellt, landet in einer Quarantäne. Stufe 3: Spam wird sofort gelöscht. Die Telekom schießt m. E. sehr häufig über das Ziel hinaus. Realistisch betrachtet eignet sich der Dienst daher nicht für wichtige Nachrichten. Ich empfehle daher ihn zu meiden. Ich nutze diese Adresse nur für die Zustellung von Rechnungen der Telekom.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@TeamPa Und dannn kommt es auch häufig vor, dass der Absender von einer noreply@-Adresse verschickt, hinter der gar kein Postfach steckt, das die Rückmeldungen empfangen könnte.
Es ist übrigens inzwischen durchaus üblich , mindestens 2, wenn nicht sogar mehr, Adressen zu haben. Um diesen Problemen aus dem Weg zu gehen, Redundanzen zu haben und ggf. ein Fach über das andere 'aufschließen' zu können.
Wenn Du z.B. Dein MS- Konto mit einer 'Fantasie-Adresse' @office, @hotmailstatt Deiner normalen eingerichtet hast, hättest Du bereits ein weiteres....
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vor 2 Jahren
Danke euch. Ja ich habe natürlich mehrere Adressen und mich vor 2 Jahren entschieden die Telekomadresse als Hauptadresse für alle wichtigen Sachen (Rechungen, Konto, usw.) zu benutzen weil es in diversen Medien als hochgelobt wird was den Datenschutz angeht. Bis dato hatte ich auch noch nirgendwo Probleme gehabt. In diesem Fall wohl tatsächlich übers Ziel hinausgeschossen. Dann werde ich vielleicht doch wieder umschwenken. Die Magenta App ist eh eine Sache für sich. Die müllt sich so dermassen zu. dass man die alle 2-3 Monate neu installieren muss. Und das habe ich auch nur über Dr. Google rausgefunden.
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vor 2 Jahren
Dann alles Gute..auch für deine Kreditkarte.
Meine MeinMagenta App ist ganz ruhig.
Bitte den Thread jetzt evtl auf gelöst setzen.
..Lösung. andere emailadresse nutzen.
Danke..so jetztBier kalt stellen und gewinnen gegen Dänenlügennicht..
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vor 2 Jahren
@TeamPa Ich lese immer TelekomApp/ MagentaApp. Wofür das denn? Deine normale MailApp oder K9/ BlueMail aus dem Store können das viel besser.
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von
vor 2 Jahren
Ja die meinte ich die Telekom Mail App kackt irgendwann ab. Ist dann so langsam, dass man nicht mehr vernünftig arbeiten kann. Mit der internen Mail App von iOs würde es wahrscheinlich funtkionieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@TeamPa Die App braucht man ja auch nicht😟😟😄
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Uneingeloggter Nutzer
von