Email lässt sich nicht öffnen

5 years ago

Hallo,

seit ein paar Tagen ist es mir nicht mehr möglich an meinem MacBook auf meine emails zu zugreifen. Ich logge mich ein, über die Startseite von t-online, der email-Login funktioniert, der mailcenter lässt sich jedoch nicht öffnen. Stattdessen öffnet sich immer wieder eine neue Startseite. Am iphone über Google kann ich die emails einsehen. Woran liegt das? Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen 

Sabine 

7679

20

    • 5 years ago

      Hallo @sabinehartmann66 

       

      versuche es mal über diesen link

       

      https://email.t-online.de

       

       

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hat Dein MacBook keine MailApp? Oder Thunderbird als Mailclient?

      Sicher und komfortabler als das Mailcenter.

      ! Mailpasswort aktivieren und Setzen.

       

      Welches Passwort für was:
      Häufigste:
      Persönliches Kennwort:
      'steckt' in den Zugangsdaten und damit auch im Router, dient als 'Nachschlüssel' für alle anderen Passworte
      Passwort:
      (Früher 'Online-Passwort'): Z.B. für Kundencenter, Mailcenter zusammen mit T-Online-Mail-Adresse
      Mail-Passwort:
      Wird immer dann benötigt, wenn mit Dritt-Software / App auf das Mailkonto zugegriffen werden soll (IMAP/POP3).
      Wird im Mailcenter gesetzt und verwaltet und kann auch dort (derzeit) nachgeschaut werden.

      Die komplette Übersicht ( 'Welches Passwort für was') ist derzeit hier zu finden:
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck?samChecked=true&_CSRFToken=99da00201b3394049f7ea901ac661932

      Serverkonfiguration:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver?samChecked=true&_CSRFToken=917a0846ae7311ae19a6c3fa3c00aa6e

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @sabinehartmann66,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Inzwischen sind ja leider doch schon ein paar Tage vergangen. Funktionierte s ggf. inzwischen wieder?
      Falls nicht, löschen Sie bitte einmal den Browsercache und die Cookies . Alternativ kann auch ein anderer Browser getestet werden.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      0

    • 5 years ago

      Hallo ich kann vom iPad aus mein free-emailkonto nicht mehr öffnen. über den Pc ist alles i.O. Beim E-Mail Login wird immer wieder die Telekom- Startseite geöffnet. Hab den Serververlauf und die Webseiten schon gelöscht ohne Erfolg. Auch das iPad auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt ebenfalls ohne Erfolg. Kann mir jemand weiterhelfen. Danke 

      4

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo das Problem ist besteht noch immer. Es wird mit einem IPad Air mit der Softwareversion iOS 12.4.8 versucht den E-mailcenter zu öffnen

      MfG

      Kederer

      Answer

      from

      5 years ago

      Auch hier noch einmal die immer wiederkehrende Frage:

      Warum wird nicht die normale Apple MailApp genutzt?

      Answer

      from

      5 years ago

      Nur um sicherzugehen, @th-ke,

      wenn die normale Seite kommt, kannst du dich dann oben rechts nicht einloggen? Bei mir ist da "E-Mail Login".

      Grüße,

      Johannes P.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Warum lässt sich das E-Mail Center nicht öffnen statt dessen öffnet immer wieder die normale Seite     News und E-Mail bei T-online das ist nicht Lustig!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      0

    • 4 years ago

      Ich habe mich bei Telekom Mail abgemeldet, wollte mich eigentlich nur ausloggen, und kann mich nicht wieder anmelden.

      Es kommt nur das Briefkuvert und der Kreis dreht sich - es ist nur ein graues leeres Feld zu sehen oben mit im toten Feld steht Telekom Mail.

      5

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich habe mich bei Telekom Mail abgemeldet, wollte mich dann  wieder anmelden Leider geht dies nicht.

      Es kommt nur das Briefkuvert und ein Ausrufezeichen  warum? Gestern funktionierte noch alles .

      Answer

      from

      4 years ago

      @jmachura  Wieso kopierst Du 1:1 den Text von @kunertharald ? Soll das ein SPAM-Post werden?

       

      Was bedeutet für Dich, sich bei Telekom-Mail abzumelden? Bei der App gibt es kein 'ausloggen'.

      Answer

      from

      4 years ago

      @jmachura,

      haben Sie evtl. auch einfach nur ein neues Profil hier angemeldet?

      Wichtig wäre noch die Info, welcher Browser genutzt wird, denn es hört sich so an, als wenn diese Online abgerufen werden. Vielleicht mögen Sie uns einmal aufklären, damit wir weiterhelfen können.

      Viele Grüße
      Daniela B.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Guten Tag,

       

      mein E-Mail Center öffnet sich auch seit ein paar Tagen nicht mehr. Ich kann mich einloggen und dann erscheint oben rechts die Anzeige, wie viele Mails ich erhalten habe. Normalerweise öffnet sich dann beim anklicken mein Postfach. Aktuell dupliziert sich immer nur die gleiche Seite und das Rädchen dreht sich und dreht sich.

       

      Ich habe schon alle Cookies + Broeserverlauf gelöscht, den Browser dann sogar auf Standardeinstellungen zurückgesetzt und versucht das Postfach in einem anderen Browser zu öffnen. PC-Neustart erfolgte natürlich auch schon.

       

      Nichts hilft, weswegen ich mittlerweile sehr für eine schnelle und wirksame Lösung der Schwierigkeit dankbar bin.

       

      LG

       

      MiAnLe

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      @sabinehartmann66  So wirklich hilfreich ist es für keinen ( Übersicht!), wenn sich immer wieder 'fremde' an den Original-Post anhängen, denn oft ist zwar ein Problembild ähnlich, die Ursache eine völlig andere.

      Falls die Tipps von  zum Thema Browsercache und Browserwechsel ( mit welchem BS und Browser wird denn gearbeitet?) nicht geholfen haben: der schnellste und stabilste Weg weg vom Mailcenter ist der Wechsel zu einem Mailclient wie Thunderbird.

       

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und herzlich willkommen @MiAnLe,

      wenn du noch Hilfe benötigst lass es uns gerne hier wissen.

      Beste Grüße
      Sarah S.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      erreichbar Festnetz Ruf XXXXXX, in den späten Abendstunden.

      Danke

      Wolfgang Korsch

       

      ###

      Rufnummer aus Datenschutz editiert.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @wolfgang-korsch,

      ich begrüße Sie in unserer Telekom hilft Community.

      Entschuldigen Sie Bitte die verspätete Antwort zu Ihrem Anliegen. Ist es weiterhin so, dass sich "E-Mail" nicht öffnet lässt?

      Zur Eingrenzung des Fehlers wäre für uns wichtig zu wissen, auf welchem Weg, bzw. über welches Programm Sie Ihre E-Mails aufrufen. Gibt es eine Fehlermeldung?

      Gruß
      Jürgen U.

      Unlogged in user

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