‎Email M buchen nicht möglich | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Email M buchen nicht möglich

4 years ago

Guten Abend,

seit mehreren Tagen versuche ich, Email M zu buchen. Leider funktioniert das nicht, weil immer die Meldung kommt „...dieses Produkt ist nur von Ihrem Telekom Anschluss buchbar. Bitte buchen Sie es aus Ihrem Telekom Anschluss. „

Ich versuche es aber von meinem Telekom Anschluss. Was mache ich falsch?

Vielen Dank für die Hilfe!

264

4 years ago
Hallo Georgi.Atanasov,

> „...dieses Produkt ist nur von Ihrem Telekom Anschluss buchbar. Bitte
> buchen Sie es aus Ihrem Telekom Anschluss. „

Hast Du einen Hybrid-Tarif? Dann versuche es einmal mit deaktiviertem LTE -Anteil, also nur mit DSL.

Grüße
gabi
1
Answer
from
4 years ago
Hallo Gabi,
danke für deine Antwort. Nein ich habe einen ganz normalen vdsl Anschluss.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @Georgi.Atanasov wenn es sich um eine Inklusivnutzer - EMail-Adresse handelt so ist das zur Zeit leider nicht möglich auch nicht über die Hotline.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Mail-M-Speichererweiterung-fuer-Inklusivnutzer-nicht-buchbar/td-p/4867580

Christ
6
Answer
from
4 years ago
Hallo Georgi.Atanasov,

> Ich benötige mehr Speicherplatz.

Da wäre Aufräumen eine kostenlose Alternative. Wenn Du einen PC mit E-Mail-Programm (z.B. Thunderbird) nutzt, kannst Du Mails in lokale Ordner verschieben, die sind dann nur noch auf diesem PC und nicht mehr auf dem Mail-Server gespeichert.

Grüße
gabi
Answer
from
4 years ago
Danke.
Ich werde das so probieren.
Gilt ja dann wahrscheinlich auch für das Email Archiv auf dem IPhone, wenn ich einstelle das sich dieses auf dem Phone befindet, oder?
Answer
from
4 years ago
Hallo Georgi.Atanasov,

> Gilt ja dann wahrscheinlich auch für das Email Archiv auf dem IPhone,
> wenn ich einstelle das sich dieses auf dem Phone befindet, oder?

Hast Du keinen PC oder Laptop? Von wichtigen Daten sollte man regelmäßig Sicherungen machen, auch auf externem Datenträger, Geräte können ja z.B. mal kaputt gehen.

Grüße
gabi
Unlogged in user
Answer
from