Hallo,
Ich wurde von der Mail M Buchung gekündigt, da meine Kreditkarte verloren ging. Ich selbst bin bin KEIN Telekomkunde (mein Vater / Familie jedoch), sondern habe lediglich mein Emailkonto seit über 15 Jahren über T-Online bei der Telekom! Dementsprechend sind alle meinen Konten über diese Emailaddressse vernetzt.
Ich brauche UNBEDINGT so schnell wie möglich wieder Zugang! Leider bekomme ich eine Fehleremeldung, dass wenn ich Mail M buchen möchte, "DIESER SERVICE IM MOMENT LEIDER NICHT ZUR VERFÜGUNG STEHT".
Warum? Ich bitte dringlist um Hilfe, da ich unbedingt Zugang zu meinen Emails brauche.
VG Lukas Vollmer
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Stunden
Warum?
Hallo,
Ich wurde von der Mail M Buchung gekündigt, da meine Kreditkarte verloren ging. Ich selbst bin bin KEIN Telekomkunde (mein Vater / Familie jedoch), sondern habe lediglich mein Emailkonto seit über 15 Jahren über T-Online bei der Telekom! Dementsprechend sind alle meinen Konten über diese Emailaddressse vernetzt.
Ich brauche UNBEDINGT so schnell wie möglich wieder Zugang! Leider bekomme ich eine Fehleremeldung, dass wenn ich Mail M buchen möchte, "DIESER SERVICE IM MOMENT LEIDER NICHT ZUR VERFÜGUNG STEHT".
Warum? Ich bitte dringlist um Hilfe, da ich unbedingt Zugang zu meinen Emails brauche.
VG Lukas Vollmer
Weil derzeit Wartungsarbeiten im Kundencenter und weiteren Systemen sind
Auch Teamies können derzeit nix buchen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/ankündigungen/wartungsarbeiten-vom-18-april-2026-20-april-2026/69e23118541ef906b1bba704
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vor 6 Stunden
Im Screenshot steht aber nichts von Wartungsarbeiten? Da steht lediglich dass dieser Service "FÜR SIE NICHT VERFÜGBAR IST" :(
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vor 5 Stunden
Im Screenshot steht aber nichts von Wartungsarbeiten? Da steht lediglich dass dieser Service "FÜR SIE NICHT VERFÜGBAR IST" :(
@Lukas Vollmer
Ich würde wie schon jahrelang auch aktuell nicht soweit gehen wollen, das Telekom Kundencenter als gut zu bezeichnen.
Ein Goodie aus meinem Kundencenter (mit Festnetzvertrag) - ich habe Anfang Dezember 2025 ein Prepaid Jahrespaket bestellt mit Portierung und habe das auch mittlerweile seit ein paar Monaten im Einsatz, das Kundencenter meldet mir das immer noch als offenen Auftrag
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Ich versuche es Montag nochmals...
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vor 5 Stunden
Ich wurde von der Mail M Buchung gekündigt, da meine Kreditkarte verloren ging.
Hallo,
Ich wurde von der Mail M Buchung gekündigt, da meine Kreditkarte verloren ging. Ich selbst bin bin KEIN Telekomkunde (mein Vater / Familie jedoch), sondern habe lediglich mein Emailkonto seit über 15 Jahren über T-Online bei der Telekom! Dementsprechend sind alle meinen Konten über diese Emailaddressse vernetzt.
Ich brauche UNBEDINGT so schnell wie möglich wieder Zugang! Leider bekomme ich eine Fehleremeldung, dass wenn ich Mail M buchen möchte, "DIESER SERVICE IM MOMENT LEIDER NICHT ZUR VERFÜGUNG STEHT".
Warum? Ich bitte dringlist um Hilfe, da ich unbedingt Zugang zu meinen Emails brauche.
VG Lukas Vollmer
@Lukas Vollmer
Das ja wohl eher nicht.
Der Telekom ist es vollkommen schnuppe ob Deine Kreditkarte verloren ging, so lange wie Du die vertraglichen Zahlungen leistest / leisten lässt. Wenn die Kreditkarte verloren ging und vermutlich gesperrt wurde, dann gehe ich davon aus, dass die Telekom auch nicht sofort kündigt sondern zuerst mal eine Mahnung rausschickt. War bei mir zumindest so in einem ähnlich gelagerten Kreditkartenfall.
Die Kündigung von Mail M - das bedeutet aber in der Regel ein Rückfall aufs kleine kostenlose Freemail Paket - wurde Dir das ganze Konto gekündigt, Du kommst gar nicht mehr rein? Dann wäre ich an Deiner Stelle auch besorgt ob Du ein aktuelles Backup hast, denn es könnte ja durchaus sein, dass einerseits alle emails weg sind und andererseits, dass die E-Mail-Adresse in eine Sperre reingelaufen ist, nicht kurzfristig neu registriert werden kann.
Teamieseitig wird u.U. auch nur dann Hilfe geleistet falls das Konto aktuell gehalten wurde mit Mobilfunkrufnummer und/oder alternativer zugänglicher E-Mail-Adresse
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vor 5 Stunden
unbedingt Zugang zu meinen Emails brauche.
Hallo,
Ich wurde von der Mail M Buchung gekündigt, da meine Kreditkarte verloren ging. Ich selbst bin bin KEIN Telekomkunde (mein Vater / Familie jedoch), sondern habe lediglich mein Emailkonto seit über 15 Jahren über T-Online bei der Telekom! Dementsprechend sind alle meinen Konten über diese Emailaddressse vernetzt.
Ich brauche UNBEDINGT so schnell wie möglich wieder Zugang! Leider bekomme ich eine Fehleremeldung, dass wenn ich Mail M buchen möchte, "DIESER SERVICE IM MOMENT LEIDER NICHT ZUR VERFÜGUNG STEHT".
Warum? Ich bitte dringlist um Hilfe, da ich unbedingt Zugang zu meinen Emails brauche.
VG Lukas Vollmer
Zugang zu den Mails hast du doch..per emailcenter oder emailapp oder zb thunderbird am PC...
Du kannst nur keine senden oder empfangen.
Wenn du soviel mails hast..räum auf oder lagere sie mit mailstorehome auf den PC aus und lösch sie in telekom...sodass du nur noch unter 1gb hast
Wieviel gb belegt ?
@Lukas Vollmer
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Uneingeloggter Nutzer
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