Hallo Admins ,bitte helft mir !

Wegen eines Vertragswechsels habe ich meine inklusive Nutzer Mailadresse wie beschrieben per  Formular löschen lassen.

hat geklappt und war in 10 Minuten erledigt.

Wie beschrieben das gleiche Formular zum freigeben der Mailadresse verwendet ,dies schlägt fehl 

, als Antwort heißt es dass Auftrag nicht erledigt werden kann da die Daten nicht korrekt wären.

Habe das Formular schon wiederholt gesendet.

Wie bekomme ich den Emailname wieder freigeschaltet ?

Vielen Dank für die Hilfe