Solved

Email password und Sicherheitsfrage vergessen

2 years ago

Hallo alle zusammen, 

 

Wohin muss ich mich wenden, wenn ich nicht mehr das Passwort und das Sicherheitspasswort weiß?

Da mein Account bei Facebook gehackt wurde und dort meine Email hinterlegt wurde, gehe ich von aus, dass auch meine  freemail gehackt worden sein kann?

 

Ich habe zu der Email keinen Vertrag anhängig und komme einfach nicht weiter. 

 


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      accepted by

      2 years ago

      @klnjnbjnb hj 

      Für Freemail gibt es hier keine administrative Unterstützung.

      Wenn sie das Passwort und Sicherheitspasswort nicht mehr wissen, ist der Account leider futsch.

      Dann bleibt nur, einen neuen Account zu erstellen.

      0

    • 2 years ago

      Hallo @klnjnbjnb hj 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      "Leider" ist die Antwort von @ Geralt von Riva korrekt. Bei Freemail können wir leider nicht weiterhelfen. Traurig 

      Generell kannst du aber noch "Andere Anmeldeoptionen" versuchen, wenn du ggf eine Sicherheitsfrage, eine Handynummer, alternative Mail Adresse etc angegeben hast. 

       

      Tut mir leid. 

       

      Viele Grüße 
      Raphaela T. 

      1

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      2 years ago

      @klnjnbjnb hj Wenn es wirklich das Mailpasswort war, dass Du vergessen hast, könnte es noch im Mailprogramm gespeichert sein und dort ausgelesen werden.

      Und beim Mailcenter sollte es auch im Browser stecken, sonst hättest Du es ja nicht vergessen können.

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