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Email password und Sicherheitsfrage vergessen
2 years ago
Hallo alle zusammen,
Wohin muss ich mich wenden, wenn ich nicht mehr das Passwort und das Sicherheitspasswort weiß?
Da mein Account bei Facebook gehackt wurde und dort meine Email hinterlegt wurde, gehe ich von aus, dass auch meine freemail gehackt worden sein kann?
Ich habe zu der Email keinen Vertrag anhängig und komme einfach nicht weiter.
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2 years ago
@klnjnbjnb hj
Für Freemail gibt es hier keine administrative Unterstützung.
Wenn sie das Passwort und Sicherheitspasswort nicht mehr wissen, ist der Account leider futsch.
Dann bleibt nur, einen neuen Account zu erstellen.
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2 years ago
Hallo @klnjnbjnb hj
Vielen Dank für deinen Beitrag.
"Leider" ist die Antwort von @ Geralt von Riva korrekt. Bei Freemail können wir leider nicht weiterhelfen.
Generell kannst du aber noch "Andere Anmeldeoptionen" versuchen, wenn du ggf eine Sicherheitsfrage, eine Handynummer, alternative Mail Adresse etc angegeben hast.
Tut mir leid.
Viele Grüße
Raphaela T.
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2 years ago
@klnjnbjnb hj Wenn es wirklich das Mailpasswort war, dass Du vergessen hast, könnte es noch im Mailprogramm gespeichert sein und dort ausgelesen werden.
Und beim Mailcenter sollte es auch im Browser stecken, sonst hättest Du es ja nicht vergessen können.
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