‎Email Zugang bei t-online plötzlich gesperrt

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Email Zugang bei t-online plötzlich gesperrt

7 years ago

Guten Morgen,

mein Bruder hat schon lang eine t-online Email-Adresse. Nun stellt er fest, dass diese offensichtlich gesperrt bzw. nicht mehr verfügbar ist. Ich befürchte, dass er alle Mails damit verloren hat. Kann er denn jetzt wenigstens mit alter Adresse und altem Passwort eine Freemail adresse beantragen?

Er ist ziemlich ratlos und ich zugegeben auch. PS.: Er macht alles über sein Smartphone, hat keinen PC.

Vielen Dank

Carl

9324

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7 years ago
Danke für die E-Mail-Adresse @c.moehnle - nächstes Mal gerne per PN über den Link.

Ich habe mir die Adresse angeschaut und sie ist noch aktiv. Sie liegt bereits auf einem Freemail-Account, daher verwundert die Fehlermeldung nicht. Da er aber kein E-Mail-Passwort vergeben hat, verwundert mich die Aussage ein wenig, dass er bisher alle E-Mails abrufen konnte. Wie ist das genau gemeint? Er soll sich mal ins E-Mail Center einloggen, sieht er dann seine E-Mails?

Viele Grüße Nadine H.
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7 years ago
Hallo @c.moehnle funktioniert es denn mittlerweile wieder? Denn ich kann mich meiner Kollegin nur anschließen, die Adresse ist noch aktiv und sollte funktionieren. Ich an der Stelle würde noch empfehlen das Passwort (Webkennwort) zu ändern. Vielleicht besteht die Möglichkeit, dass er es bei Ihnen ändert und es dann direkt testet.

Grüße Anne W.
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7 years ago
Danke, war Passwortfehler.
Schöne Grüsse
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