Guten Tag,
mein E-Mail Zugang wurde gesperrt. Ich habe den Zugang schon jahre in verwendet nun erscheint beim Login: "Ihr Benutzername und/oder Passwort des Telekom Logins sind in Hände Dritter geraten...". Über die Hotline bin ich leider nicht weitergekommen, da es vermutlich eine Freemail-Adresse ist und normalerweise beim Zurücksetzen eine Sicherheitsfrage gestellt wird. Diese Sicherheitsabfrage kommt bei mir leider nicht. Die Hotline sagte mir, ich könne hier nochmal fragen ob ein Kollege so nett ist sich den Fall einmal anzuschauen. Es wäre wirklich toll wenn mir jemand helfen könnte, ich bin echt verzweifelt. Dankeschön!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Heute hat es endlich geklappt! Mit einem ganz netten und freundlichen Mitarbeiter hatte ich ein langes Gespräch und er hat mir das Konto wieder freigeschaltet. Danke für eure Unterstützung, die Informationen von euch haben mir sehr weitergeholfen!
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