Ich habe leider offenbar keinen Zugriff mehr auf meine zusätzlichen emailadressen.
Ausserdem geht wenn über mein emailprogramm auf dem Desktop versendet die email unter einer Adresse rauss die ich nicht ausgewählt hatte - die angezeigte Hauptemailadresse wäre richtig, es geht unter einer Adresse rauss auf die ich im Kundencenter nicht zugreifen kann, es werden keinerlei zusätzliche Emailadressen dort angezeigt obwohl bestehend und funktional.
Wie bekomme ich im Center wieder Zugriff auf die bestehenden und funktionierenden emailadressen und kann meine Hauptemailadresse (angezeigt wird die die auch korrekt ist, rauss geht es von einem anderen)
Vielen Dank
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Oister,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Es freut mich, dass sich das Problem mit Thunderbird wie von wundersamerweise "alleine" lösen konnte in dem wir einfach die Daten im Postausgangsserver nochmal bearbeitet haben.🤣
Also halten wir fest:
- Es gibt einen Hauptnutzer, einen Inkusivnutzer und zwei Freemailadresse
- Alle sind eigenständige Postfächer
- Bei allen sollte das Passwort mal aktualisiert werden😜
- Nachdem wir für den Hauptnutzer die Servereinstellungen aktualisiert haben, funktioniert wieder alles
Schön, dass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem gefunden haben. Wenn du erneut Probleme haben solltest, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße Lisa
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von
vor einem Monat
Vielen lieben Dank Lisa,
es wurde Licht ins Dunkel gebracht und ich habe in den Thunderbirdtiefen Dinge gefunden die ich wirklich noch nie gesehen hatte - und wo ich mir auch nicht sicher bin wann die da wie hinkamen 🤣
Ich weiss nun auch ein bisschen mehr über Inklusivnutzer und Freemailadressen - und dass ich tatsächlich welche habe...
Vielen Dank Euch allen, das mit dem zitieren werde ich mir merken, ist wirklich sehr unübersichtlich ohne.
Schönen Abend !
Uneingeloggter Nutzer
von