Gelöst
Emails gelöscht trotz "nie löschen"
vor 7 Jahren
Guten Tag,
auch bei mir stimmt hier etwas nicht; ich habe vor einigen Jahren die Einstellungen für alle meine Ordner auf "nie löschen" gesetzt.
Heute fällt mir auf, dass in allen Ordnern, auch in Gesendet, teilweise Emails fehlen. Ich habe nach dem Schriftverkehr mit dem Mitarbeiter eines Amtes gesucht, der vor einem Jahr stattfand, und das Email-Programm Thunderbird findet zwar besagte Adresse, aber keine Inhalte - ich hatte eine Anfrage gestellt und eine lange Antwort erhalten, die ich jetzt nicht mehr nachlesen kann.
Auch bei anderen, weniger wichtigen Sachen ist mir schon aufgefallen, dass ich diese nicht mehr finden konnte.
Teilweise fehlen ganze Monate, insgesamt gehen meine Emails aber zurück bis auf die Jahre 2015, also bis auf das Jahr der "nie löschen" - Einstellung.
Die Emails werden per Imap abgerufen.
Vielen Dank für eine Lösungsidee.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
713
5
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Andrea2000,
wenn du selbst keine Backups von deinen E-Mails angelegt hast, dann sind diese verloren, und es gibt keine Möglichkeit, diese zurückzubringen. Die Telekom führt nämlich keine Backups deiner Daten durch. Dafür bist einzig und alleine du zuständig. Eine E-Mail-Postfach ist auch nicht zur dauerhaften Aufbewahrung wichtiger Dokumente gedacht. Genauso wenig wie du auf Papier erhaltene Post wieder in deinen Briefkasten zurücklegst, genauso bewahrt man elektronische Post schon aus Sicherheitsgründen nicht ausschließlich auf dem Server des Anbieters auf.
Tut mir leid, dir keine für dich angenehmere Antwort geben zu können. Für die Zukunft kann ich dir nur empfehlen, wichtige E-Mails separat zu sichern, damit du ein Backup für eventuelle Verluste hast.
Liebe Grüße
Lutz
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Alle "Fälle" von verschwundenen Mails konnten hier im Forum nicht aufgeklärt werden.
Meist lag es daran, das
-Mails zwischenzeitlich mit anderen Geräten per Pop3 abgeholt wurden
-die Speicher-Dauer generell falsch eingestellt wurde
-übersehen wurde in Unterordnern auch "nie löschen" einzugeben
Wie aber bereits ausgeführt, wichtige Dinge speichert man immer doppelt.
Die "Kudus" kann den Forum-Regel zufolge jeder Angemeldete vergeben. Bestimmte User (hier ab 4-Sterne Mitgestalter) dürfen Beiträge als "gelöst" kennzeichnen. Kannst du in den Foren-Regeln nachlesen (Startseite unten)