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Gelöst
Emails sind verschwunden, Einstellungen sind alle auf nie löschen
vor 6 Jahren
Hallo, ich weiss mir nicht mehr zu helfen. Mir sind Mails verschwunden... komplette Ordner, es gibt aber auch Ordner die einfach leer sind. Meine Einstellungen sind unverändert und stehen alle auf ...nie löschen....
E-Tickets meiner Flüge, Rechnungen vom Haus....alles weg während ältere Ordner mitsamt Inhalt noch da sind. Ich hatte auch nie eine Meldung das mein Postfach voll ist.
Kann mir jemand helfen?
Danke
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Moin @Ratze1,
ich komme hier auch noch mal dazu. Möchte die Info "Serverfehler bei T-Online" nicht so einfach stehen lassen.
@Lerni & @BigWoelfi2 haben bereits alles Wichtige geschrieben, besten Dank.
Ich weiß allerdings noch nicht (sorry falls ich es überlesen habe), wie das E-Mail Konto bisher eingerichtet war. POP3 oder IMAP?Wenn du jetzt den Unterschied kennst, weißt du da, dass die Mails per POP3 endgültig (und überall) verschwinden, wenn sie in Outlook gelöscht werden.Da du deine E-Mails per IMAP abgerufen und dann gelöscht hast, wurde dies natürlich auf dem Server gespiegelt und das verursachte auch dort eine Löschung.
Wir löschen von alleine keine E-Mails, das kommt noch nicht einmal bei Wartungsarbeiten oder Störungen auf dem Server vor.
Dennoch fühle ich mit dir und kann verstehen, dass du verärgert bist. In Zukunft bist du nun hoffentlich gewappnet.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Darum geht es hier doch gar nicht, wir legen die individuellen Einstellungen (in lokal installierten E-Mail Programmen) nicht fest. Und Erfinder des Post Office Protokolls sind wir auch nicht. Das Übertragungsprotokoll ist (meiner Meinung nach) nicht darauf ausgelegt, dass die Mails auf dem Server verbleiben, zum weiteren administrieren.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.