EMails verschwunden

vor 18 Stunden

Hallo,

wir hatten im November das Problem, nur noch EMails ab einem best. Datum zu sehen(auch im Papierkorb). Unsere Nachfrage bei der Telekom ergab, dass sich die verschwundenen Mails nicht wiederherstellen lassen.

Allerdings ist der angezeigte freie Speicherplatz bei 10% und für mich heißt das, dass die alten Mails immer noch da sein müssen.

Wenn nicht, kann man dann wenigstens nur die seit November eingegangenen Mails speichern und alles davor löschen?

Viele Grüße

Johannes Mayer

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    • vor 17 Stunden

      Hallo @Content

       

      Zum Speicherplatz werden auch die gesendeten und gelöschten E-Mails (Papierkorb) dazugezählt. Wenn da E-Mails mit größeren Anhängen dabei sind, kann es schnell sein, dass der Speicherplatz voll ist. 

       

      Schau am besten noch einmal alle Ordner durch und lösche alles, was du nicht brauchst. 

       

      Ein Backup wichtiger E-Mails ist auf jeden Fall immer empfehlenswert. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      2

      von

      vor 6 Stunden

      .und prüf die Löschdauer jedes Ordner. Sollte auf NIE stehen.

      Ich tippe auf outlook mit pop3 und löschen der geholten Mails nach zb 14 Tagen..

      Es gibt viele Möglichkeiten.

      @Content 

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Bzgl speicher..

      Mach

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/e-mail-postfach-voll-und-jetzt/668622194ae73561daf390fb

      @Content 

      Insbesondere wegen

      Hinweis: Unter "zum Löschen markiert" sind E-Mails aufgeführt, die in einem E-Mail-Programm wie Outlook, Thunderbird oder Apple Mail gelöscht wurden, der Löschbefehl wurde jedoch nicht auf den Server übertragen.
       

      @Content 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Stunden

      Es verschwinden E-Mails nur in 2 Fällen (ignorieren wir die Kündigung). 

      1. Irgendein Programm/Gerät von dir hat die alten E-Mails gelöscht. Das ist idR. Standardeinstellung, dass Nachrichten älter XYZ Tage gelöscht werden. 
      2. Es gab ein Datenverlust beim Postfach.

      Die Telekom bietet für beides keine Backups an und kann dir auch nichts wiederherstellen. Wenn sich die Frage stellt, was passiert ist, ist eigentlich fast immer die 1 die Antwort gewesen. Hier ne neue Software und vergessen die Einstellungen anzupassen. Da ein Softwareupdate was irgendwas geändert hat weshalb die Software nur alte Mails löscht. 

      Gibt leider viele Möglichkeiten.

      Und wenns nur wieder Microsoft war, welches die Konten vom alten ins neue Outlook (was sie per Windows Update verteilt haben) migriert hat. Wenn man dann da nicht aufgepasst hat beim Fenster wegklicken, war die Software mit Default Settings an und hat erstmal alles abgeräumt. 

      Schau dir für sowas mal MailStore Home an.

      Content

      Allerdings ist der angezeigte freie Speicherplatz bei 10% und für mich heißt das, dass die alten Mails immer noch da sein müssen.

      Hallo,

      wir hatten im November das Problem, nur noch EMails ab einem best. Datum zu sehen(auch im Papierkorb). Unsere Nachfrage bei der Telekom ergab, dass sich die verschwundenen Mails nicht wiederherstellen lassen.

      Allerdings ist der angezeigte freie Speicherplatz bei 10% und für mich heißt das, dass die alten Mails immer noch da sein müssen.

      Wenn nicht, kann man dann wenigstens nur die seit November eingegangenen Mails speichern und alles davor löschen?

      Viele Grüße

      Johannes Mayer

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      Allerdings ist der angezeigte freie Speicherplatz bei 10% und für mich heißt das, dass die alten Mails immer noch da sein müssen.

      In den Speicherplatz zählen auch Anlagen an Kontakten oder Kalender. Zudem war die Anzeige glaube auch nicht ganz live. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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