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Gelöst
Emails werden auf iphone nicht im Lockscreen angezeigt
vor 3 Jahren
Hallo,
ich erhalte auf meinem iPhone im gelockten Zustand keinerlei Nachrichten über eingegangene Emails angezeigt. Starte ich die Mail App (egal ob Apples Mail Client oder den der Telekom) wird die anstehende Email sofort runtergeladen und richtig angezeigt. Ich möchte aber zeitnah eine Nachricht auf den Sperrbildschirm erhalten, dass eine neue Email eingetroffen ist. Ich habe probeweise einen 1&1 Mail Account angebunden und da klappt das vollkommen korrekt. Somit würde ich jetzt eine fehlerhafte Konfiguration des Handys eigentlich ausschließen. Gibt es da auf der Telekom-Seite noch Einstellungsmöglichkeiten?
Liebe Grüße
C.B.
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Hallo,
nochmal vielen lieben Dank für den Input. Die Einstellungen waren aber alle richtig und so wie hier aufgezeigt wurde. Der Tip, der zur Lösung des Problems geführt hat war aber tatsächlich der Neustart, den ich aber schon mal durchgeführt hatte ohne die Mitteilungen ausgeschaltet zu haben. Also die Vorgehensweise, die dann den Erfolg gebracht hat war diese:
1. Ausschalten der Mitteilungen per Schiebeschalter unter Einstellungen - Mitteilungen (Apple) Mail/Telekom Mail,
2. Handy aus- und wieder einschalten - danach sind die Apps erst mal nicht mehr in der Auflistung der Apps bei Mitteilungen zu finden.
3. Mitteilungen wieder in der App selber aktivieren
Das führt wahrscheinlich dazu, dass nach dem Neustart die Einstellungen zur Mitteilungen in der App wirklich gelöscht und dann beim erneuten Aktivieren wieder korrekt angelegt werden.
Hätte man drauf kommen können, ist aber m. E. ein Bug in iOS - mal schauen, ob das dann in iOS 16 gefixt ist, ansonsten weiß ich ja beim nächsten Mal wie es geht.
Trotzdem nochmal meinen besten Dank!
Grüße
C.B.
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