Erweiterung magenta cloud (Läuft auf Freemail), habe aber alles andere per Vertrag ...Zahlungsweise?

12 hours ago

Guten Tag,

ich habe seit Jahrzehnten bereits Internet + Mobilfunk alle Verträge bei Telekom einschl. mehrerer E-Mail-Adressen XY@t-online.de.

Nur eine separate E-Mailadresse habe ich als Freemail (XY@magenta.de)  und über diese läuft meine Magenta Cloud (15GB).

Diese Adresse als solche, und auch die Cloud,  möchte ich behalten und nicht löschen.

Nun wollte ich eben diese Cloud aufstocken auf 100 GB - und scheitere daran, das ich anscheinend den dann für die Erhöhung fälligen mtl. Betrag nicht mit auf meine Mobilfunkrechnung einbinden/abbuchen lassen kann -> es wird separate Zahlungsart ....

Wie geht das zu bewerkstelligen das es auch auf Mobilfunkrechnung läuft?

Muss ich da am Status der magenta.de (Free) etwas ändern und wenn ja, wie und wo (Mail-Adresse als solche muß erhalten bleiben!)? Kann da die Telekom helfen?

Ich hoffe sehr auf Hilfe - vllt. weiß hier ein Leser genauer Bescheid über den Sachverhalt - oder die Teamis?

Gruß und Danke

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    • 4 hours ago

      Gienchen1

      das ich anscheinend den dann für die Erhöhung fälligen mtl. Betrag nicht mit auf meine Mobilfunkrechnung einbinden/abbuchen lassen kann -> es wird separate Zahlungsart ....

      Guten Tag,

      ich habe seit Jahrzehnten bereits Internet + Mobilfunk alle Verträge bei Telekom einschl. mehrerer E-Mail-Adressen XY@t-online.de.

      Nur eine separate E-Mailadresse habe ich als Freemail (XY@magenta.de)  und über diese läuft meine Magenta Cloud (15GB).

      Diese Adresse als solche, und auch die Cloud,  möchte ich behalten und nicht löschen.

      Nun wollte ich eben diese Cloud aufstocken auf 100 GB - und scheitere daran, das ich anscheinend den dann für die Erhöhung fälligen mtl. Betrag nicht mit auf meine Mobilfunkrechnung einbinden/abbuchen lassen kann -> es wird separate Zahlungsart ....

      Wie geht das zu bewerkstelligen das es auch auf Mobilfunkrechnung läuft?

      Muss ich da am Status der magenta.de (Free) etwas ändern und wenn ja, wie und wo (Mail-Adresse als solche muß erhalten bleiben!)? Kann da die Telekom helfen?

      Ich hoffe sehr auf Hilfe - vllt. weiß hier ein Leser genauer Bescheid über den Sachverhalt - oder die Teamis?

      Gruß und Danke

      Gienchen1

      das ich anscheinend den dann für die Erhöhung fälligen mtl. Betrag nicht mit auf meine Mobilfunkrechnung einbinden/abbuchen lassen kann -> es wird separate Zahlungsart ....

      Wenn die Magenta Cloud auf Freemail läuft, dann ist es nicht möglich, die Abrechnung über Mobilfunk oder Festnetz zu machen. Es geht dann nur PayPal oder Kreditkarte als Zahlart.

      Eine Abrechnung über Mobilfunk wird auch nicht funktionieren, einzig über Festnetz wäre es möglich. Hierzu musst Du aber Deine Inhalte der Cloud sichern und Dir im Anschluss die Cloud auf dem Festnetzanschluss neu einrichten und die Daten da wieder hochladen. Dann erfolgt die Abrechnung über die Festnetzrechnung.

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