Solved

FAX in die USA kann nicht versendet werden

2 years ago

Bei der Versendung eines Faxes in die USA erhalte ich untenstehende Fehlermeldung.

Das Fax ist ca. 800 kB groß, also nichts außergewöhnliches.

Was ist  der Grund? Was kann dagegen getan werden? Versendung in die USA sollte normalerweise möglich sein.

 

Wolfghang Albert

 

Content-type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-transfer-encoding: 8bit

Ihr Fax konnte nicht �bertragen werden.

M�gliche Ursache:
Die angegebene Rufnummer '001866....' ist f�r den Faxversand nicht zugelassen.

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    • 2 years ago

      Hallo @altec.albert ,

      sicher, daß das eine Faxnummer ist?

      Die Rufnummer schon mal mit einem normalen Telefon angerufen, hörst du das Gezwitschere?

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      2 years ago

      Ja, natürlich. Das Fax meldet sich auf der anderen Seite (Gezwitschere).

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      2 years ago

      Hallo @altec.albert ,

       

      könnte an der Vorwahl 866 liegen.

      Das sind in den USA toll-free Dienste (in D wären das die 0800 freecall Dienste) - = Sondernummer und keine reguläre Festnetznummer

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      2 years ago

      Mister Burny

      könnte an der Vorwahl 866 liegen. Das sind in den USA toll-free Dienste

      könnte an der Vorwahl 866 liegen.

      Das sind in den USA toll-free Dienste

      Mister Burny

      könnte an der Vorwahl 866 liegen.

      Das sind in den USA toll-free Dienste


      Wenn man kostenlose Rufnummern in den USA aus dem Ausland anruft kommt oft vorweg eine Ansage dass der Anruf aus dem Ausland eben doch nicht kostenlos ist, man muss dann per Tastendruck am Telefon bestätigen dass man damit einverstanden ist.

       

      Ob das hier auch so ist kannst du testen indem du die Nummer mit einem Telefon anrufst. Mit etwas Glück kannst du das Fax von einem Faxgerät mit Telefonhörer im manuellen Modus verschicken, per T-Online PC-Fax dürfte es nichts werden.

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      2 years ago

      Es kann an den "freecall" Diensten liegen. Allerdings ist das Faxgerät mit meinem normalen Telefon aus Deutschland heraus trotz "toll-free number" erreichbar. Prinzipiell also kein Problem. Wahrscheinlich wird diese Nummer schon, bevor der Anruf rausgeht, bei T-online unsinnigerweise gesperrt. Ich habe das FAX mittlerweile über "simple-fax.de" verschickt. Ging absolut problemlos.

      Answer

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      2 years ago

      Über das normale Telefon komme ich problemlos bis zum Faxgerät (in den USA) durch, ohne Zwischenansagen, etc. Ich habe das FAX mittlerweile erfolgreich und ohne jedes Problem über "simple-fax.de" verschickt.

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    • 2 years ago

      @altec.albert  schrieb:
      Die angegebene Rufnummer '001866....' ist f�r den Faxversand nicht zugelassen.

      Falsche Rufnummer oder irgendeine Sperre auf der Zielrufnummer?

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    • 2 years ago

      Du kannst auch keine deutsche 0800 Kostenlos-Rufnummer aus dem Ausland anrufen.

      Entsprechend geht es in der Regel auch nicht, aus dem Ausland eine US-amerikanische 0866 Kostenlos-Rufnummer anzurufen.

       

      Es gibt internationale 00800 Rufnummern die kostenlos anzurufen sind - allerdings sehr fraglich ob Dein Anrufziel so etwas anbietet.

       

      Vielleicht probierst Du einen eFax-Dienst wie z.B. https://www.efax.com/de/ - die bieten eine kostenlose Testphase an, vielleicht kannst Du Dir dort eine US-Faxnummer für Dich aussuchen.

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