Gelöst
Fehler bei Sync plus Profil
vor 4 Jahren
Hallo, ich kann Sync plus nicht installieren, weil das Profil nicht geladen wird. Es kommt die Fehlermeldung, „ungültiges Profil, dieses Profil ist beschädigt und kann nicht gelesen werden“. „Safari könnte ein Profil nicht installieren - unbekannter Fehler“. Wer weiß Rat? Ich habe ein iPhone 7. Danke!
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Gelöst
in
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vor 4 Jahren
Hallo @felicitas199 du kannst die Einrichtung auch manuell vornehmen.
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/sync-plus/manuelle-einrichtung-ios#560014
chrisd
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vor 4 Jahren
wie sieht es aktuell aus? Hast du bereits den Tipp von @Woochdou beherzigt und Sync-Plus manuell eingerichtet?
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
bist du mittlerweile einen Schritt weiter gekommen? Was das Passwort betrifft, für den E-Mail-Abruf musst du tatsächlich das E-Mail-Passwort nehmen. Für die Synchronisation von Kalender und Kontakten nimmst du das Passwort, mit dem du dich in das E-Mail Center oder Telekom Kundencenter einloggst.
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 4 Jahren
ja, Danke, jetzt hat es geklappt. Das mit den unterschiedlichen passwörtern ist wirklich etwas verwirrend. Ich habe im Kundencenter ein neues Passwort für "andere" Apps vergeben und dieses dann in Schritt 4 oder 5 bei der Sync-Plus Installation verwendet. Dann hat es funktioniert.
Antwort
von
vor 4 Jahren
ja, ist zugegebenermaßen etwas verwirrend. Aber es freut mich, dass es jetzt geklappt hat.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ja, Danke, jetzt hat es geklappt. Das mit den unterschiedlichen passwörtern ist wirklich etwas verwirrend. Ich habe im Kundencenter ein neues Passwort für "andere" Apps vergeben und dieses dann in Schritt 4 oder 5 bei der Sync-Plus Installation verwendet. Dann hat es funktioniert.
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