Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Freemail Account
vor 2 Monaten
Liebe Community, ich hoffe hier kann jemand weiterhelfen!
Meine Frau hat einen t-online Freemail Account und kann sich seit gestern nicht mehr einloggen.
Fehlermeldung Passwort oder Benutzername falsch. Beim Wechsel auf andere Anmeldemöglichkeit und der Eingabe der Email Adresse kommt die Meldung das die Email Adresse nicht bekannt ist.
Kann jemand weiter helfen?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
Hast du thunderbird am pc oder k9..zb..Am smartphone...geht dort der Zugriff auf mails
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Zugriff wird auf allen Geräten verweigert!
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
Uppercase aktiv...somit wäre das passwort falsch...
Alternative anmeldemethode geht ?
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Monaten
Alternative Anmeldung funktioniert nicht, siehe oben.
6
Antwort
von
vor 2 Monaten
FYI @Nicole G. , auch wenn ich noch 0% sehe.
Community Guide
vor 2 Monaten
Hallo ManniZw,
> Beim Wechsel auf andere Anmeldemöglichkeit und der Eingabe der Email
> Adresse kommt die Meldung das die Email Adresse nicht bekannt ist.
Da hätte ich zunächst einmal eine Mail an diese Adresse gesendet. Wenn die Adresse nicht mehr existiert, würde es eine entsprechende Rückmeldung geben.
Handelt es sich wirklich um ein Freemail-Postfach, oder war es vielleicht ein Inklusivnutzer zu einem Vertrag, der gekündigt wurde?
Grüße
gabi
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Antwort
von
vor 2 Monaten
@HARTMUTIX danke für die Erklärung.