Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo CMGJ,
> Die Antwort auf die Sicherheitsfrage wissen wir, sie wird aber immer
> als falsch angegeben!
Die Antwort muß in der exakten Schreibweise wie bei der Einrichtung eingegeben werden, auch Groß- und Kleinschreibung müssen also übereinstimmen.
Ansonsten wäre es auch möglich, daß der Hacker die Antwort zur Sicherheitsfrage geändert hat.
> Was können wir tun, um diesen Account wieder herzustellen?
Handelt es sich denn wirklich um einen vertragsunabhängigen Freemail-Account? Denn für die gibt es keinen Support.
Grüße
gabi
0