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Freemail Account gehackt
vor 5 Jahren
Hallo Zusammen,
heute morgen wurde mein Freemail Account gehackt (vermute ich zumindest). Es kam die Meldung, dass meine Daten an Dritte gelangt sind und ich mein Passwort zurücksetzen soll. Bei der Passwortzurücksetzung wird ein Code an die E-Mail Adresse geschickt, auf die ich keinen Zugriff habe. Ich bin mir aber sicher, dass ich damals eine zweite externe Mail Adresse für solche Fälle hinterlegt hatte. Als zweite Option steht mir die Beantwortung der Sicherheitsfragen zur Verfügung, allerdings kommt hierbei immer, dass meine Antwort falsch ist. Auch hier bin ich mir sicher, dass die Antwort stimmt und es nicht mit rechten Dingen zu gehen kann.. Onlinde finde ich keinerlei Support Möglichkeiten und da die E-Mail Adresse mit sämtlichen Online Shops, Paypal etc verknüpft ist, würde ich diese zumindest gerne so schnell wie möglich sperren und noch lieber wieder Zugriff darauf haben.
Da ich auch Mobilfunk Kundin bin, habe ich mich bereits an den telefonischen Kundenservice gewandt, aber außer ständigem Weiterverbinden hat mir dies leider auch nichts gebracht...
Eine E-Mail an abuse@t-online.de ist bereits raus, aber ich weiß nicht, ob diese E-Mail Adresse überhaupt noch aktiv ist.
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Anonymous User
vor 5 Jahren
@samanthamcmurtrie
Die Adresse des "Sicherheitsteams" lautet korrekt:
abuse@telekom.de
Weitere Infos siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/das-postfach-ist-fuer-den-versand-von-e-mails-nicht-berechtigt
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olliMD
Community Guide
vor 5 Jahren
Ist sie noch bzw. abuse@telekom.de
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Christian We.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
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