Wir versuchen seit 3 Tagen auf die Mailadresse von meiner Frau zu gelangen. Hintergrund ist, meine Frau hat sich ein neues Handy gekauft und möchte nun die alte (Free) Mailadresse der t-online mit ihrem Handy verknüpfen, Problem, sie weiß ihr Passwort nicht mehr. Der Wiederherstellungsprozess für das Passwort funktioniert nach mehreren Fehleingaben ebenfalls nicht. Wenn wir den Bestätigungscode anfordern und eingeben haben, möchte das System weitere Fragen beantwortet haben, welche meine Frau nicht mehr weiß da diese bei der Erstellung schon Jahre zurückliegt und dann nach einer falschen Eingabe sperrt uns das System für weitere 24h. Jetzt wollen wir die Mailadresse löschen, geht aber ohne Passwort nicht. Gibt es noch andere Möglichkeiten zur Löschung oder am liebsten wäre uns die Mailadresse zu behalten.

Vielen Dank schon mal auf die Antwort